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智迅云客服系统工单配置指南
点击控制台,我的待办,进入我的待办界面。 步骤10 可以在这边处理流转到自己名下的工单。点击工单后面的处理。 步骤11 可以查看到工单详情。点击处理意见,可以对这次工单进行审批,并且进行备注。 步骤12 点击流程轨迹图可以查看到这条工单所走的流程、当前待审批人和工单创建人。 步骤13 点击我的已办,可以查看当前租户处理过的工单。
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