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AI技术提升客户服务体验。华为云 EI目前提供6大类,60+产品,满足软件开发及互联网等用户AI诉求。比如,在解决客服领域的“最后一公里”问题上,华为云通过 AI赋能客服中心,打造全渠道一致、全场景一致的服务体验,全面提升客户满意度。 在实际操作上,企业通过华为云 EI提供的全渠道统一接入平台
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