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UDESK在线客服的客户案例(三)
支持 在线咨询入口,客服无法通过商户手机号立即查询出商户所使用的的银行,需要登录两个系统手 动查询。因此想通过全渠道的系统,将电话和在线端整合,并且根据商户的来电显示,可以预知 商户所购产品,并一键弹出该商户所关联的银行信息,历史通话记录。 业务场景: 购买产品: 全渠道客服系统:集成呼叫中心、在线客服(微信公众号
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UDESK在线客服的客户案例(二)
购买产品: 全渠道客服系统:集成呼叫中心、在线客服(微信公众号,小程序,APP,Web等)的客诉或咨 询,解答客户问题,记录客户投诉内容,不能即时响应的问题根据问题的性质、地点,通过 工单分派给不同的服务组。 工单:各地驻点的实施小组长收到服务派单后,根据客户问题分配给小组组员,线上解决或
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GaussDB案例_gaussdb java_高斯数据库案例_华为云
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通过迁移案例了解软件迁移的思路和方法 课程大纲 第1章 加速库迁移案例:ShengBTE 第2章 Maven构建迁移案例:Nifi 第3章 Python迁移案例:Pandas,OpenCV-Python 第4章 金融行业伙伴案例 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键
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