使用ELB跨可用区特性实现业务容灾部署 对于可靠性和容灾有很高要求的业务，弹性负载均衡可将流量跨可用区进行分发，建立实时的业务容灾部署。即使出现某个可用区网络故障，负载均衡器仍可将流量转发到其他可用区的后端云服务器进行处理。 弹性负载均衡 ELB 华为云弹性负载均衡（ Elastic Load Balance）

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在一线将居民问题解决，而非用户联系到上层单位后自上而下解决，达到提高用户服务效率、避免不必要麻烦的目的。 业务场景： 购买产品： 全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序,APP,Web等）的客诉或咨 询，解答客户问题，记录客户投诉内容，不能即时响应的问题根据问题的性质、地点，通过 工单分派给不同的服务组。

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分布式消息中间件的作用 分布式消息中间件的作用 华为云分布式消息中间件提供分布式消息Kafka版、分布式消息RabbitMQ版和分布式消息RocketMQ版。分布式消息中间件作用是为用户应用系统提供异步的、高可用的消息队列服务，实现应用解耦、突发流量处理以及与第三方应用的集成。

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提供高IO、超高IO 2种规格的专属分布式存储，满足不同业务场景需求 提供高IO、超高IO 2种规格的专属分布式存储，满足不同业务场景需求 弹性扩展 可线性按需扩容，满足业务增长需求 可线性按需扩容，满足业务增长需求 安全可靠 分布式存储技术，数据多副本冗余，确保数据高可靠 分布式存储技术，数据多副本冗余，确保数据高可靠

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在「双碳」的语境下，秉承可持续发展的原则，石墨文档助力企业高效协作办公，推动企业在提升竞争力的同时同步实现节能减排。 云商店商品 云商店商品 泛微e-office 泛微e-office是一款标准化的协同OA办公软件，实行通用化产品设计，充分贴合企业管理需求，本着简洁易用、高效智能的原则，为企业快

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