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云呼叫中⼼ 在通话端，客服主要接听学⽣家⻓咨询课程的电话，根据业务场景为柔持英语呼⼊端配置了专属IVR语⾳导航，可以快速对通话进⾏分流，直达对应的客服⼈员，进⾏专业讲解，从⽽提⾼转化率。 04 智能监控+数据报表 通过监控和报表可以对每⼀通电话随时进⾏监察，确保服务质量。同时通过监控中⼼

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华为云计算 云知识 物联网应用开发实战 物联网应用开发实战 时间：2020-12-15 14:22:50 本课程主要内容包括物联网应用架构简介、华为云IoT平台API介绍&调测、智慧路灯Web应用开发Demo示例，应用集成 消息通知 SMN等功能，帮助您快速开发物联网应用。HCIP华为认证IoT高级工程师配套课程。

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面向全球开放的高端算法竞赛。 2016年，教育部高等学校计算机类专业教学指导委员会、教育部高等学校软件工程专业教学指导委员会、教育部高等学校大学计算机课程教学指导委员会、全国高等学校计算机教育研究会联合创办了“中国高校计算机大赛”（China Collegiate Computing

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云监控服务 CES 概览 产品功能 入门 资源与学习 概览 产品功能 入门 资源与学习 华为云免费云监控 华为云免费云监控 云监控（Cloud Eye）是面向华为云资源的监控平台，提供了实时监控、及时告警、资源分组、站点监控等能力。为您的云上业务保驾护航，做您云上资源的私人管家。

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SIM联接为物联网设备提供3/4G物联网流量服务 物联网流量服务立即体验 物联网流量云服务用在哪里 物联网企业使用华为 全球SIM联接 服务，对设备的生命周期进行管理，简化制造过程，控制生产、运营、维护成本，提升企业竞争力。 物联网流量云服务-车联网行业 车企使用物联网设备上报车辆数

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2辅助座席提效-智能分流减少⽆效咨询环节 提供多种分流⽅式：⽇程管理、IVR、智能路由等让⽤户更快速触达座席，提⾼体验咨询体验。 IVR智能语⾳导航：可实现任意IVR流程配置，⽀持⽆限层级，⽅便多业务线流转。 ⽇程管理：提供多种组合节点，任意配置流转流程，实现不同渠道、技能组等快速分流；⽀持在

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华为云计算 云知识 物联网数据分析提供高性能的物联网离线处理能力 物联网数据分析提供高性能的物联网离线处理能力 时间：2021-03-12 19:45:45 物联网 大数据分析 云计算 物联网数据分析提供低成本/高性能的物联网离线处理能力，关键竞争力包含： 1. 与华为云IoT相关服务深度预集成，降低开发门槛；

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华为云计算 云知识 华为云专业服务项目运作机制 华为云专业服务项目运作机制 时间：2021-02-23 20:12:19 华为云专业服务用专业技能和经验补充客户的团队，帮助客户实现他们在云上业务的成功。华为云专业服务由华为云各产品专家和合作伙伴专家组成，帮助客户在使用华为云时实现预期业务成果。

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云知识 漏洞扫描 按需体验专业版Web扫描服务 漏洞扫描按需体验专业版Web扫描服务 时间：2020-11-18 10:53:07 本视频主要为您介绍华为云 漏洞扫描服务 按需体验专业版Web扫描服务的操作教程指导。 场景描述： 漏洞扫描服务提供了“按需计费”的单次专业版扫描服务，该购买方

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华为云计算 云知识 物联网常用传感器 物联网常用传感器 时间：2022-10-20 16:44:27 物联网 智能制造 1引言 软硬件技术的发展促进了物联网行业的飞速发展，而物联网的发展也使得传感器的应用也变得越来越广泛，二者相辅相成。首先我们需要知道什么是传感器，传感器在物联网中处于什么地位、扮演者什么角色呢？

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----------------------------------- 物联网（IoT），其英文名称是“The Internet of things”，就是“物物相连的互联网”。物联网的出现，被认为是继计算机、互联网之后世界信息产业的又一个浪潮，使物品信息实现智能化识别和管理，是

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数据分析 物联网数据分析基于物联网资产模型，整合物联网数据集成，清洗，存储，分析，可视化，为开发者提供一站式服务，降低开发门生物学，缩短开发周期，快速实现物联网数据价值变现，详情请参考物联网数据分析。 物联网边缘 物联网边缘（IoT Edge），是边缘计算在物联网行业的应用。物

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入门流程 附录:名词解释 包年/包月:适用计费项 国内 云手机 服务器导流海外:配置云手机服务器国内流量分流（可选） 常见问题导航 主机一站式跨可用区迁移:操作步骤 应用场景:云游戏 物联网卡被停机怎么查看原因？:查看停机原因 卡停机/停用状态，怎么复机？:查看停机原因 计费说明 现在与未来的功能:智能服务

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华为云计算 云知识 华为云SAP上云专业服务优势 华为云SAP上云专业服务优势 时间：2021-02-24 19:38:48 华为云资深SAP解决方案架构师提供专家式上云咨询与实施服务。针对客户SAP系统上云的场景，给出SAP产品在华为云上部署的系统架构规划、云服务产品配置选型、

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工单宝专业服务 工单宝专业服务 软通动力为客户提供基于华为工单宝平台的业务流程咨询、定制开发与实施、专业培训等服务，帮助企业快速上线任务工单、问题管理，及视频监控和协同功能，提供IOC看板。 软通动力为客户提供基于华为工单宝平台的业务流程咨询、定制开发与实施、专业培训等服务，帮助

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华为云计算 云知识 博世物联网远程管理 博世物联网远程管理 时间：2021-03-27 09:15:22 物联网 博世物联网远程管理（Bosch IoT Remote Manager），支持多种设备和网关，提供可靠的设备管理和监控功能；它支持业界主流的设备管理协议包括TR-069和OMA

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华为云计算 云知识 玩转物联网设备固件升级 玩转物联网设备固件升级 时间：2022-10-25 17:22:08 华为云IoT物联网平台：固件（Firmware）一般是指设备硬件的底层“驱动程序”，承担着一个系统最基础最底层工作的软件，比如计算机主板上的基本输入/输出系统BIOS（Basic

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下载完成后，设备知会物联网平台软件包已下载完毕。（第11步超时时间为60分钟）13～14. 物联网平台向设备下发升级的命令，终端设备进行升级操作，升级完成后终端设备向物联网平台反馈升级的结果。（等待设备上报升级结果和升级状态，超时时间为30分钟）15. 物联网平台向控制台/应用服务器通知升级的结果。

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