方案概述:方案架构 背景信息 方案概述:应用场景 产品优势 什么是应用平台:什么是应用平台？ 什么是应用平台:什么是应用平台？ 常见问题 什么是应用平台:为什么选择应用平台？ 什么是应用平台:为什么选择应用平台？

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企业支付 标准CRM功能 市场活动 智能表单 线索及线索池管理 商机管理 报价单 客户及公海管理 商品规格及价目表 订单及回款管理 合作伙伴管理 多语言 数据分析及功能权限 数据看板/统计图 自定义数据报表 数据权限及共享 业务定制及流程管理 审批流程 业务流程 工作流程 自定义对象/函数

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口袋助理CRM 多渠道客户整合 这款产品通过整合多渠道客户，建立360°客户档案，实现了客户资源的灵活公海流转。这不仅提高了客户资源的价值，也降低了企业的客户流失率。 这款产品通过整合多渠道客户，建立360°客户档案，实现了客户资源的灵活公海流转。这不仅提高了客户资源的价值，也降低了企业的客户流失率。

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接受并记录客户咨询，坐席在一个工作台操作，各个渠道业务数据共享。与银行客户风控系统、销售系统等综合业务系统对接，打通内部数据，并将客服所需的客户信息在工作台实时展示。 云市场商品 严选自营店 UDESK在线客服 UDESK在线客服，是全场景在线客服，通过多种渠道与客户建立联系，提

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云知识 客户业务上云迁移面临的挑战 客户业务上云迁移面临的挑战 时间：2021-01-25 14:37:30 Gartner统计数据表明，95%的受访企业都认为，数据迁移让人头痛，却又不得不面对。 IT基础架构多元兼容性差 IT基础架构，从数据库、操作系统、服务器、数据交换网络、

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云知识 面对IoT数据的爆发，传统大数据平台架构正在发生哪些适应性变化？ 面对IoT数据的爆发，传统大数据平台架构正在发生哪些适应性变化？ 时间：2021-03-12 14:33:05 物联网 大数据分析 云计算 一、传统大数据平台Lambda架构： 两条数据流独立处理： 1.实

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1、业务背景 企业在获得客户之后，如何维护客户的忠诚、进一步提升客户的价值是企业稳定发展的重要条件。因此需要通过不断的与客户进行交流、互动，去运营与客户之间的关系，进而达成成交或二次成交，提升客户价值。而这种客户运营最重要的手段之一就是拜访。 2、业务过程分析 2.1客户拜访从业务场景上主要分为如下场景。

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String 客户端更新时间 agent_id String 客户端ID agent_version String 客户端版本号 agent_type String 客户端类型 host_name String 客户端所在的主机名 host_nickname String 客户端所在的主机昵称

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UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话系统功能单一，不能实现数据打通，不能实现渠道统一

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华为云计算 云知识 CodeArts如何保证客户代码和应用安全？ CodeArts如何保证客户代码和应用安全？ 时间：2022-12-08 16:39:39 代码检查 编译构建 CloudIDE 华为云有 IAM 统一认证。CodeArts原名“DevCloud”上每个项目均设有权限管理机制。

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云知识 UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监

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5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事项的办理时间，

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智能监控+数据报表 通过监控和报表可以对每⼀通电话随时进⾏监察，确保服务质量。同时通过监控中⼼可以实时监控客服的⼯作情况，对平台进⾏预警。如果出现服务态度⽋佳等情况可实时通知，保证平台⾼服务质量运营。⽽且全量统计平台数据，可以更直观的看到客服的⼯作量，有效分析平台数据，进⾏平台服务优化。

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税”分类精准监管转变。 5、下一步，新的税收征收管理系统将充分运用大数据、人工智能等新一代信息技术，从而实现智慧税务和智慧监管。各个部门的数据共享，并以大数据为支撑，实现每个市场主体全业务全流程全国范围内的“数据画像”，未来每一家企业在税务部门面前都是透明的。 6、金税四期上线之

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从流量⼊⼝端、⽤户⾏为、到内部运营整个服务环节中，产⽣的所有数据都可以通过容联七陌全场景智能客服查看到。全平台数据指标监控，洞察业务状况，海量⽤户标签，⽤户等级分层处理。 (1)、建⽴从⽤户服务数据、客服⼯作数据、平台运营数据完整的标准化流程运营体系，通过BI可建⽴⾃⼰专属的数据运营模型，从⽽加快运营服务的数字化运营效果；

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充分利用华为云成熟的平台组件服务，避免重复“造轮子”，更加聚焦业务创新。 新业务上线速度加快，开发周期由月缩短到周。 2、某汽车行业客户 公司介绍：某汽车行业客户携手华为云，通过华为云服务，成功打造联合“人、车、店、厂”一体化新营销平台。该公司将与华为云在大数据、人工智能、精准营销方面开展更多的探索与合作。

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专业和高效的售后和客户成功服务。 *立即咨询* 中小企业数字化答疑 中小企业数字化答疑 小微企业为什么要上CRM？ CRM主要工作目标之一是帮企业在线集中管理客户，对比传统Excel、文档等管理客户的方式有很多优势： （1）集中管理客户数据，多部门协同使用，客户体验更好； （2）沉淀客户资产，可防止员工离职客户流失；

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参数模板自定义。 云数据库 GaussDB (for MySQL)支持导入哪些数据库引擎的数据 相同引擎数据库之间数据导入导出，称之为同构型数据库之间数据导入导出。 不同引擎数据库之间数据导入导出，称之为异构型数据库之间数据导入导出。例如，从Oracle导入数据到GaussDB(for

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云平台介绍 云平台介绍 什么是云平台？华为云平台能为您提供安全、可信、持续创新的云计算相关的产品与服务；助力企业降本增效的精品应用、满足不同阶段业务需求，加速企业数字化转型。 什么是云平台？华为云平台能为您提供安全、可信、持续创新的云计算相关的产品与服务；助力企业降本增效的精品应

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华为云计算 云知识 AR远程协作系统移动设备客户端怎么使用 AR远程协作系统移动设备客户端怎么使用 时间：2021-04-07 11:54:58 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 AR通讯与协作平台HiLeia是AR时代的创新通讯方式，智能而高效，适用于运维支持、售

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开具华为云发票:注意事项 客户有消费，业绩为0或负数、没有激励数据或是什么原因？ 高频常见问题 漏洞修复策略 为什么可开票金额与消费金额不一致？ DevOps面面观:三步工作法 存量质量监控切换公告 方案概述:应用场景 客户关联华为云合作伙伴须知:代售客户关联华为云合作伙伴须知

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