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销售crm客户管理系统-国内有哪些crm系统-crm管理系统有哪些功能
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任务型对话机器人应用场景
应用场景 话务机器人 提供对话电话机器人所需的语义理解和对话能力。典型的使用场景包括业务满意度回访,核实用户信息,招聘预约,快递派送通知,促销推广,筛选优质客户等。 优势 灵活配置话术流程 用户可根据实际的业务场景灵活配置话术流程,话务机器人会根据用户回复进行智能对话,识别和记录客户意愿
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对话机器人服务应用场景
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对话机器人服务应用场景
在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。
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