云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服人工 内容精选 换一换
  • 智能质检有什么优点

    Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话,解放人力,有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心,可自动化、周期性的执行质检任务

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  • 3000 字实战干货 | TOP 电商企业都是如何进行团队协作的?

    ▲库存统计,多人实时可查 仓库的发货数据通常需要客服人员知晓,便于核对相关的数据和及时答复用户。 同理,基于石墨表格,仓库可以与客服实时共享发货明细记录。在明细表中登记发货明细,客服人员可以按照日期查看和检索订单号、物流单号和物流公司等信息,客服跟仓库的联动使得应对客户的服务效率显著提升

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  • 提取视频中的音频转文字_视频转文字

    您可以参考成长地图,由浅入深学习使用SIS。 免费视频转文字在线体验 免费视频转文字在线体验 音视频 语音识别 转文字 — 直播视频无字幕,人工录入费时费力? 将 视频直播 或现场直播中的音频实时转为字幕,节省人工,提升观看体验。 免费体验 短语音识别 — 想释放双手,通过语音操控机器或设备? 语音输入转文本,一键转成

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  • 自助记账报税工具兴起,小微企业主代账服务新选择

    税。 从产品上看,传统代账服务依靠会计的个人水平,会计模式老带新,客户服务一带多,人工记账,能力不一,数据易出错,选择代账公司堪比“摸彩票”。十角兽代账机器人利用先进的人工智能财税系统,不依靠人工,效率更高,稳定性更强,客户只要会用手机拍照和手机支付,即可完成税务申报。代账机器人

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  • 企业知识图谱解决方案

    企业 知识图谱 解决方案 打造属于企业的AI助手 产品详情 进入云市场 知识图谱市场总览 人工智能是全球增速最快的市场 人工智能是中国国家发展战略核心 AI赋能实体经济预计贡献收入超570亿元 (2019 年艾瑞咨询) 知识图谱是人工智能的最重要落地场景之一 知识图谱简介 知识图谱 知识图谱,指使用半

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  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点 时间:2023-11-06 10:22:57 通用AI是一种能够像人类一样进行思考、学习和推理的人工智能系统。它不同于传统的人工智能,它不仅可以处理特定领域的任务,还可以跨越不同的领域,包括 自然语言处理 图像识别 、机器学习等,具有广泛的适用性和高度的灵活性。

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  • 渲云云渲染服务有哪些用户案例

    云,不烧钱也能做特效大片》。 云市场商品 云市场直播间 AI智能语音,企业高效获客的秘密武器 果差,人工客服精力有限,百万用户该怎么有效触达和转化? 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁能媲美真人的AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机! 了解详情 最新文章 【精

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  • 手机号认证_手机实名认证方法_手机实名认证操作

    银行卡bin长度:银行卡bin长度是银行卡bin的长度。 8. 银行卡所在地区:银行卡所在地区是银行卡所在的城市或地区。 9. 客服电话:客服电话是用户在遇到问题时可以联系的银行客服电话。 10. 银行网址:银行网址是用户可以访问银行网站的网址。 11. 银行logo:银行logo是银行的标志,用于识别银行。

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  • 智慧双录直播

    ,包括贷款面签、对公开户、视频客服、私人银行、贷款远程初审、离场签约双录、理财风险评测、远程授权&鉴权、公积金业务、医保业务、税务业务等,在为客户提供多重服务的同时提供了踏实可靠的安全保障。 得助智能-AI智慧双录依托RTC 实时音视频 技术+AI人工智能技术+RPA流程自动化机器人

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  • BI产品_BI网站_数据中台 BI

    13年7月,是国内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应

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  • 直播精选问答-AI智能语音

    >点击了解活动详情,参与活动 云市场商品 云市场直播间 AI智能语音,企业高效获客的秘密武器 果差,人工客服精力有限,百万用户该怎么有效触达和转化? 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁能媲美真人的AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机! 了解详情 最新文章 【精

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  • SSL证书为何要收费?

    CA链费用:新开的CA公司要等5-10年,才会被普遍信任,才能广泛进入根证书链。要想加快点,就得给别的大牌CA公司掏钱,买次级证书。 最后,还有一些售后服务的成本,如人工客服、技术支持等。介于这些成本投入,所以ssl证书当然是要收费的。 SSL证书管理 SCM SSL证书管理(SSL Certificate

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  • 商标注册流程

    进入云市场 企业应用专区 自助注册商标流程 纯自助服务,适合对类别选择,注册材料、风险评估、注册流程很熟悉的用户 商标查询并提交订单 材料人工审核 1个工作日之内 申报商标局,形式审查 系统申报,最快1分钟; 形式审查1-2个月 实质审查 6-7个月 初审公告 公告期无异议3个月

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  • 持续领先同行?看华为云EI如何助力企业智能化转型

    华为云EI是华为云推出的一系列人工智能服务和解决方案,包括计算机视觉、语音识别、自然语言处理、机器学习等多种功能。这些功能可以帮助企业在各种场景中实现智能化,提高运营效率。通过API、SDK等工具,开发者可以轻松地将华为云EI集成到自己的应用程序中。此外,华为云还提供了一套完整的人工智能开发平台,

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    甜新科技智慧展业平台,通过5G视频触达、数字人内容生成、多场景5G视频客服、远程同屏讲解/辅助/协作、销售SOP实时辅助等系统,以线上屏对屏的方式,极致还原线下营销场景及服务体验。 甜新科技智慧展业平台,通过5G视频触达、数字人内容生成、多场景5G视频客服、远程同屏讲解/辅助/协作、销售SOP实时辅助等

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  • OA是什么意思_OA答复_泛微OA单点登录

    理的闭环管理,确保客户在应用过程中得到持续优质的服务。 为了提供多维度的支持服务,链建科技还提供了多种服务渠道,包括400电话、邮箱、在线客服等。无论客户在使用过程中遇到什么问题,都能得到及时的帮助和支持。 厦门链建科技有限公司是一家专注于 区块链 +基建产业全链路数智化创新服务的提

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  • RPA场景_RPA价格_移动RPA

    行情感交互。无论是一体机、移动端还是电视大屏,都可以通过AI虚拟主播实现智能问答、服务导览等功能。 通过使用AI虚拟主播,中小企业可以提升客服品牌影响力,解决渠道短板无法承载的问题,实现多渠道业务融合,促进服务协同和精准营销。无论是在业务咨询还是在营销推广方面,AI虚拟主播都能够为企业带来更高的效率和更好的用户体验。

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  • OA开发_OA办公系统全称_办公协同OA

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