云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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    功能 列, 用户可以透过功能列切换。 四:现场信息查询子功能 右下角功能可以调整细项作业先后顺序。 五:管理报表子功能 六:子功能操作离开与主功能切换 在子功能作业中若要离开系统或切换主功能,请利用左方功能列进行切换。 云市场商品 鼎捷软件股份有限公司 鼎捷软件实施服务

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