云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    好用客服系统 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    2、⼈⼯成本⾼效率低下 ⼈⼯客服成本⾼效率低,⽆法快速回复/解决⽤户、学员咨询,导致转化率降低; 3、线索跟进难开展 ⽆通讯能⼒,⽆法有效进⾏需求跟进及拓客推⼴; 4、课程通知触达率低 课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服帮助柔持英语打

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    前KPI达成情况; 客户寄语: “容联七陌作为智能客服领域的No.1,引领智能客服⾏业发展,这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到产品覆盖场景,不但可以满⾜我们服务运营所需,⽽且通过容联七陌全场景智能客服系统帮助我们建⽴数字化运营体系,加强对数据运营的能⼒,

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    为什么在云客服申请的400号码绑定IVR流程后,还是嘟嘟的声音? 400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息,助力企业销售成单

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多,如⽹站、APP、微信等,导致客服⽆法 集中回复,频繁切换服务效率低; 2、客服⼯作强度⼤,⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家,合作品牌超8000家,因⽽产⽣的咨询问题 众多,单⼀依靠⼈⼯服务,导致客服⼯作量⼤; 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集,⽤户分析困难

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  • CRM客户管理系统哪个好用_红圈CRM+下载APP_CRM系统客户管理系统

    需要与主要供应商建立更密切、更协作的关系,以便发现和实现新的价值,并降低失败风险。 CRM系统有哪几种类型? CRM系统若依照其应用功能的不同,则可以分为下列三大类,操作型CRM系统、分析型CRM系统以及协同型CRM系统。 思泉CRM及OA快速开发平台对于企业有哪些价值? 思泉CRM及OA快速开

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    跨境电商好用的ERP 跨境电商好用的ERP sunlike是一款财务管理、人力资源管理等 先进管理方式的优点,结合制造备行业自身特点.以企业运作过 程中的信息流资金流和物流为核心系统。 sunlike是一款财务管理、人力资源管理等 先进管理方式的优点,结合制造备行业自身特点.以企业运作过

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    华为云计算 云知识 云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询

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    管理、财务管理、生产管理、项目管理等多个模块。这些功能的全面性使得企业可以在一个系统中完成多个业务流程,提高了工作的效率和准确性。无论是销售、采购、库存管理还是财务管理,都可以在同一个系统中进行操作,避免了信息的重复录入和传递,减少了错误和漏洞的发生。同时,这些功能的集成性也使得

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  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 时间:2021-07-13 10:36:19 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! 商品链接:UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能云客服主要差异在于: No.1

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  • 国内有哪些crm系统-免费好用的crm软件-客户关系管理是什么

    通过纷享销客CRM系统的连接能力,神州数码成功打破数据孤岛,让数据价值凸显 神州数码集团是年营业额突破800亿,总资产超过250亿的整合IT服务商,其主要业务是为企业做“一站式”云服务,做云的连接。之前神州数码有20个左右CRM系统,在每个系统中,各自维护客户数据。由于系统间的相互隔离

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    空限制,问题处理更高效。 |丰富的标准化应用,实现开箱即用: 系统一键安装,无需专业人员的环境配置,十分方便。开箱即用是指系统内置了很多标准化的应用,而且系统所有的功能都是可以自助完成的,只需要按照提示,完成相应的操作即可。比如导入Excel数据完成组织架构配置。通过自助平台看到

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  • 客户原声:自助记账报税产品真的好用吗?

    市场监督管理总局四部门联合召开企业信息联网核查系统启动会。中国工商银行、交通银行、中信银行、中国民生银行、招商银行、广发银行、平安银行、上海浦东发展银行等8大银行作为首批用户接入企业信息联网核查系统。最大的亮点就是企业信息联网核查系统搭建了各部委、人民银行以及银行等参与机构之间信

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  • 华为云WeLink是什么?什么远程办公软件好用?

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    云主机常见问题 云主机切换操作系统是否需要收费? ▶公有云平台免费为您提供 弹性云服务器 的切换操作系统功能。切换后,系统将根据您选择的产品重新计费,具体收费请参见产品价格详情。 云主机重装操作系统需要多长时间? ▶将云服务器关机,并单击“操作”列下的“重装系统”,预计需等待1~2分钟完成重装操作系统。

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  • 云手机什么意思_云手机价格_什么云手机好用

    云手机 支持IOS系统吗? ▶ 若您是咨询云手机是否可安装IOS系统,答案是不可以。目前只支持安装开源的谷歌AOSP版本,其他手机系统出于商业授权缘故、架构不一致等缘由,我们不能提供。 ▶ 若您是咨询是否可以通过IOS系统连接云手机,答案是可以。我们支持通过任何系统连接云手机。 云手机有root权限吗?

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  • 学姐笔记| 这三个PPT小技巧太好用了!

    华为云计算 云知识 学姐笔记| 这三个PPT小技巧太好用了! 学姐笔记| 这三个PPT小技巧太好用了! 时间:2022-11-28 14:44:54 协同办公 文档协同管理 文档存储管理 数字化办公 PPT可以说是很多打工人的痛 其实只要掌握好20%的功能按钮,你也能成为PPT大师!(信我!)

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