白皮书 随着协同管理软件在企业数字化转型过程中价值的不断显现，近几年协同管理软件在各行业呈现普及化应用趋势，除中大型企业以外，国内众多的中小企业亦开始加速部署应用协同管理软件。 随着企业数字化转型升级加速，融合云计算、移动互联、大数据、人工智能等新一代信息技术的协同管理软件，正成为中小

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2、⼈⼯成本⾼效率低下 ⼈⼯客服成本⾼效率低，⽆法快速回复/解决⽤户、学员咨询，导致转化率降低； 3、线索跟进难开展 ⽆通讯能⼒，⽆法有效进⾏需求跟进及拓客推⼴； 4、课程通知触达率低 课程通知需要⼈⼯拨打，⼯作量繁琐巨⼤，效率低下； 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服帮助柔持英语打

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前KPI达成情况； 客户寄语： “容联七陌作为智能客服领域的No.1，引领智能客服⾏业发展，这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到产品覆盖场景，不但可以满⾜我们服务运营所需，⽽且通过容联七陌全场景智能客服系统帮助我们建⽴数字化运营体系，加强对数据运营的能⼒，

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云知识 UDESK在线客服的客户案例-政企服务 UDESK在线客服的客户案例-政企服务 时间：2021-07-13 11:07:30 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 商品链接：UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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为什么在云客服申请的400号码绑定IVR流程后，还是嘟嘟的声音？ 400号码申请成功以后，需要联系云客服运营人员，为申请的400号码进行号码路由配置，配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息，助力企业销售成单

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ERP系统企业管理系统 ERP系统企业管理系统 Sage X3 ERP是一套拥有自主开发平台（SAFE），具备良好扩展性的管理系统，立足于快速成长型企业，为其提供集成一体化的解决方案,可以满足集团型企业不断变化的国内国际业务管理 Sage X3 ERP是一套拥有自主开发平台（SA

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神州数码集团是年营业额突破800亿，总资产超过250亿的整合IT服务商，其主要业务是为企业做“一站式”云服务，做云的连接。之前神州数码有20个左右CRM系统，在每个系统中，各自维护客户数据。由于系统间的相互隔离，出现了一个个数据孤岛。而通过采用纷享销客连接型CRM，公司很快打破了这一瓶颈，快速破冰。并且，在大量的案

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海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多，如⽹站、APP、微信等，导致客服⽆法 集中回复，频繁切换服务效率低； 2、客服⼯作强度⼤，⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家，合作品牌超8000家，因⽽产⽣的咨询问题 众多，单⼀依靠⼈⼯服务，导致客服⼯作量⼤； 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集，⽤户分析困难

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服运营管控功能介绍 七陌智能云客服运营管控功能介绍 时间：2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及

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华为云计算 云知识 云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间：2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询

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华为云计算 云知识 A6+协同管理软件产品综述 A6+协同管理软件产品综述 时间：2021-07-19 14:50:45 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接：致远协同管理软件；服务商：北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《赋能中小企业高效成长》A6

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应用。通过系统集成，构造了协同+生态的应用链，完成了多个业态和应用统一在协同管理软件内的高度聚合。 云市场商品 前往店铺 致远协同管理软件 致远协同管理软件包含面向中小企业组织的A6+，面向中大型企业和集团型企业组织的A8+，帮助大中小型企业快速构建统一信息门户、多系统集成整合、协同共享应用等。

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应用，帮助企业按需构建业务应用系统。 协同平台：基于单组织结构模型，结合柔性工作流引擎，为产品提供底层基础技术支撑，同时内置 CAP 运行容器，支持业务应用运行，保证业务系统的灵活性和扩展性。 云市场商品 前往店铺 致远协同管理软件 致远协同管理软件包含面向中小企业组织的A6+，

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WMS管理软件 WMS管理软件 N2.WMS仓储管理系统可基于鲲鹏云服务器进行部署，是一套仓库精细化管理系统，精确管理物料在收、发、转、装等环节准确的信息以及质量管控，帮助企业打造数字化、透明化仓储。 N2.WMS仓储管理系统可基于鲲鹏云服务器进行部署，是一套仓库精细化管理系统，精

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UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 时间：2021-07-13 10:36:19 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的？沃丰科技携手华为交答卷！ 商品链接：UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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A8+协同管理软件产品设计理念 A8+协同管理软件产品设计理念 时间：2021-07-20 10:45:36 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接：致远协同管理软件；服务商：北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《致远 A8+协同管理软件 V8.0白皮书》

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华为云计算 云知识 A6+协同管理软件平台支撑-平台整体架构 A6+协同管理软件平台支撑-平台整体架构 时间：2021-07-19 16:34:55 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接：致远协同管理软件；服务商：北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《赋能中小企业高效成长》A6

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华为云计算 云知识 A6+协同管理软件应用体系-资产管理 A6+协同管理软件应用体系-资产管理 时间：2021-07-19 15:34:43 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接：致远协同管理软件；服务商：北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《赋能中小企业高效成长》A6

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华为云计算 云知识 A6+协同管理软件平台支撑-平台核心能力 A6+协同管理软件平台支撑-平台核心能力 时间：2021-07-19 16:36:19 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接：致远协同管理软件；服务商：北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《赋能中小企业高效成长》A6

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表分析开箱即用，支持 U8、K3、T+财务系统进行财务系统的数据分析，同时支持对 EXCEL 数据分析。通过协同数据分析可以将数据呈现到 PC 端和移动 M3 端，便于决策人查阅。 云市场商品 前往店铺 致远协同管理软件 致远协同管理软件包含面向中小企业组织的A6+，面向中大型企

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华为云计算 云知识 A6+协同管理软件产品特性 A6+协同管理软件产品特性 时间：2021-07-19 14:53:07 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接：致远协同管理软件；服务商：北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《赋能中小企业高效成长》A6

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