华为云计算 云知识 七陌智能云客服功能介绍 七陌智能云客服功能介绍 时间：2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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，现代商业智能 (BI) 系统必不可少。 BI工具是什么？ BI工具是利用一组方法和技术来准备，呈现和帮助分析数据的工具。通过此过程，数据将转化为可操作的业务信息，帮助决策者和最终用户做出更有效的数据驱动决策。 BI能给企业带来哪些价值？ BI可视化系统可以使用户更好地了解数据，

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提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案，赋予企业提⾼服务满意度，从⽽提升复购红利。 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件，专注在客户服务管理及营销转化，管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫

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需要与主要供应商建立更密切、更协作的关系，以便发现和实现新的价值，并降低失败风险。 CRM系统有哪几种类型？ CRM系统若依照其应用功能的不同，则可以分为下列三大类，操作型CRM系统、分析型CRM系统以及协同型CRM系统。 红圈CRM软件配套服务对于企业有哪些价值？ 红圈CRM软件配套服务对于企业的价值包括：1

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娱、移动办公等场景，在线 云手机 让移动应用不但可以在物理手机运行，还可以在云端智能运行。 在线云手机降本增效 面向如APP仿真测试等互联网行业场景，单台手机的处理效率非常有限，通过在线云手机的方式，大幅降低人工操作和设备采购维护成本。 在线云手机安全保障 在线云手机由于应用数据运行

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以下几种： 访问在线服务（Token认证） 访问在线服务（AK/SK认证） 访问在线服务（APP认证） 在线服务调用地址 访问在线服务，通过Token认证、AK/SK认证和APP认证时，需要获取在线服务的调用地址。您可以在ModelArts管理控制台的“在线服务详情 > 调用指南

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低下； 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服帮助柔持英语打通官⽹和APP，并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程，减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间，同时可以让咨询⽤户快速分流，⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国外、教师端和学

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前KPI达成情况； 客户寄语： “容联七陌作为智能客服领域的No.1，引领智能客服⾏业发展，这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到产品覆盖场景，不但可以满⾜我们服务运营所需，⽽且通过容联七陌全场景智能客服系统帮助我们建⽴数字化运营体系，加强对数据运营的能⼒，

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为什么在云客服申请的400号码绑定IVR流程后，还是嘟嘟的声音？ 400号码申请成功以后，需要联系云客服运营人员，为申请的400号码进行号码路由配置，配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息，助力企业销售成单

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如何购买漏洞管理服务？ 产品规格有哪些差异？ 域名 配额怎样扩容？ 如何升级为高级版？ 系统 漏洞扫描 主机扫描 添加主机的操作步骤 配置Linux主机授权 开启主机扫描 查看主机扫描详情 下载主机扫描报告 在线网页漏洞扫描 操作指南 网站漏洞扫描 相关步骤 添加网站 网站登录设置 创建扫描任务 查看网站扫描详情

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需要与主要供应商建立更密切、更协作的关系，以便发现和实现新的价值，并降低失败风险。 CRM系统有哪几种类型？ CRM系统若依照其应用功能的不同，则可以分为下列三大类，操作型CRM系统、分析型CRM系统以及协同型CRM系统。 灵当CRM对于企业有哪些价值？ 灵当CRM对企业的价值包括以下几个方面：1

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海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多，如⽹站、APP、微信等，导致客服⽆法 集中回复，频繁切换服务效率低； 2、客服⼯作强度⼤，⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家，合作品牌超8000家，因⽽产⽣的咨询问题 众多，单⼀依靠⼈⼯服务，导致客服⼯作量⼤； 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集，⽤户分析困难

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OCR 平台系统 表格OCR 证件类 票据类 行业类 在线体验 表格OCR 证件类 票据类 行业类 表格OCR 表格OCR 表格OCR，也就是 通用类OCR （ General OCR ），支持 表格识别 、文档识别、网络图片识别、手写文字识别、智能分类识别、健康码识别、核酸检测记录识别等任意

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直播在线观看高清直播 直播在线观看高清直播 直播在线观看高清直播依托华为云，凭借在视频业务领域长期技术积累，为客户提供一站式媒体服务。涉及的所有服务按使用付费，服务能力弹性伸缩，维护成本几近于零，您可以专注于业务需求实现及最终用户体验的提升。 直播在线观看高清直播依托华为云，凭借

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性化定制以及与IT系统的对接需求。 酷学院产品的核心优势是什么？ 酷学院一直坚持最佳实践和国际经典原则，深耕客户需求，萃取500强精华，围绕“全球视角、全面系统、权威实战”的三大价值主张，与内容生态伙伴强强联合采购与研磨课程，构建领先的在线课程体系，以专业顾问团队服务企业客户，为

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需要与主要供应商建立更密切、更协作的关系，以便发现和实现新的价值，并降低失败风险。 CRM系统有哪几种类型？ CRM系统若依照其应用功能的不同，则可以分为下列三大类，操作型CRM系统、分析型CRM系统以及协同型CRM系统。 纷享销客CRM对于企业有哪些价值？ 纷享销客CRM对于企业的价值包括以下几个方面：1

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提供全模块全字段数据统计可⾃定义展现 ⽀持年/⽉/周/⽇/时不同维度筛选条件查询、导出 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 1、在线客服报表 ⽀持业务报表、⼯作量报表、满意度报表等多维度报表，客服管理更轻松。 2、营销报表 ⽀持访客来源报表、关键词报表、地域报表等多种营销报表，通过报表让企业营销转化更容易。

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云注册域名，并备案。 在线直播视频并发直播流 对并发直播流未做相关限制，但若您有大规模的并发直播流需求，建议提交工单进一步咨询。 在线直播视频推流 视频直播 服务不限制推流码率，支持常见分辨率以及对应码率，但为了保证推流顺畅，建议码率不超过4Mbps。 在线直播视频播放 仅进行了域

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置转码模板，也可参考视频指导来操作。 了解详情 视频点播 系统常见问题解答 视频点播系统常见问题解答 视频点播系统支持试看吗？ 视频点播服务暂未提供试看功能。您可以结合防盗链以及端侧播放器，参考视频点播配合播放器支持试看，实现试看能力。 视频点播系统如何进行点播流量计算？ 视频点播服务产生的加速流量

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5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1）保险质检：为保险公司、银行（银保）等企业的在线客服、电话客服、电销等渠道提供覆盖呼入客服、外呼回访

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