智能问答机器人 （ QABot ） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能 问答机器人 来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询。在不同场景下，机器人可以自动回答30~80%的问题，显著降低企业人力成本。

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华为云计算 云知识 函数工作流的优势 函数工作流的优势 时间：2020-09-22 10:52:43 函数工作流是一项基于事件驱动的函数托管计算服务。通过函数工作流，只需编写业务函数代码并设置运行的条件，无需配置和管理服务器等基础设施，函数以弹性、免运维、高可靠的方式运行。 无服务器管理

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2020年初，疫情的爆发打乱了每个人的生活、工作节奏，远程办公的需求极速扩张，刺激了在线协同办公软件的“爆发”增长。即便疫情好转和人民生活恢复常态，在线协同办公行业MAU值仍保持高位，说明协同办公已然成为长期发展趋势。疫情的刺激和政策的利好，在线协同办公软件逐渐成为众企业和政企数字化转型升级的重要工具。

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