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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据

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提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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以下几种： 访问在线服务（Token认证） 访问在线服务（AK/SK认证） 访问在线服务（APP认证） 在线服务调用地址 访问在线服务，通过Token认证、AK/SK认证和APP认证时，需要获取在线服务的调用地址。您可以在ModelArts管理控制台的“在线服务详情 > 调用指南

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第二步：设置虚拟联系人和所要虚拟的号码。 第三步：直接发送虚拟短信或是拨打假装电话。 第四步：测试结束虚拟号短信。显示你的设置虚拟号码。 立即开通虚拟号码收短信功能 在线虚拟短信发送平台- 隐私保护通话 虚拟号码怎么发短信，步骤如下： 1、下载安装软件，进入首页，点击“添加新任务”，选择“通信”项，这时就可以看到右边的“虚拟电话”和“虚拟短信”选项:

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目吗？今天我们一起来学习下如何自建在线零食电商平台，搭建自己的“托马斯商城”！ 托马斯商城是一个在线零食电商平台系统。普通用户可以通过该平台进行零食的购买，管理员可以对普通用户和零食进行管理。比如：新增零食，下架零食，零食价格调整等等。 我们可以通过使用华为云资源和DevClou

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询问题 众多，单⼀依靠⼈⼯服务，导致客服⼯作量⼤； 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集，⽤户分析困难 营销数据⽆法全⾯获取，⽆法有效进⾏⽤户分析，⽆法建⽴⽤户画像，从⽽提⾼咨询转化率 4、客服⼯作质量和满意度⽆法精准获取 管理⼈员⽆法获取客服座席的在线服务数据，以及客户真实服务满意度，导

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要在微信端播放视频，建议使用HLS协议播放，兼容性更为友好。 直播录制 华为云 视频直播 支持将直播流进行录制存储，方便后续播放。 需提前配置好 OBS 桶并授权直播存储。 创建OBS桶时，不要开启KMS加密功能，否则会导致直播存储失败。 HLS的录制时长最大为12小时，FLV和MP4的录制时长最大为4小时。

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