云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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  • 入驻华为云云市场人工智能子市场的条件

    条件: 符合国家相关法律、法规规定,拥有正规的公司资质,具有15人以上的技术及客服团队; 企业成立至少1年以上,且注册资金50万元以上; 具有专业的技术及售后团队支持,可提供不少于5*8小时的客服在线服务; 商品需部署在华为云基础设施资源(华为云IAAS)上; 有接口开发能力,可根据云市场API接口进行开发接入;

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  • 入驻华为云云市场基础软件子市场的条件

    成为华为云基础软件市场服务商需要符合以下条件: 符合国家相关法律、法规规定,拥有正规的公司资质,具有15人以上的技术及客服团队; 具有专业的技术及售后团队支持,可提供不少于5*8小时的客服在线服务; 非云商品的营销推广工具,无须基于云部署和开发(仅针对营销软件); 能提供基于开发者需求的成熟、稳

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