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华为云计算 云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能

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低下； 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服帮助柔持英语打通官⽹和APP，并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程，减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间，同时可以让咨询⽤户快速分流，⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国外、教师端和学

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以下几种： 访问在线服务（Token认证） 访问在线服务（AK/SK认证） 访问在线服务（APP认证） 在线服务调用地址 访问在线服务，通过Token认证、AK/SK认证和APP认证时，需要获取在线服务的调用地址。您可以在ModelArts管理控制台的“在线服务详情 > 调用指南

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海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多，如⽹站、APP、微信等，导致客服⽆法 集中回复，频繁切换服务效率低； 2、客服⼯作强度⼤，⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家，合作品牌超8000家，因⽽产⽣的咨询问题 众多，单⼀依靠⼈⼯服务，导致客服⼯作量⼤； 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集，⽤户分析困难

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常规的大规模实时观看场景提供更加稳定、高效的直播流媒体传输服务及功能强大的实时 媒体处理 能力。低时延直播将直播端到端延迟降低至毫秒级，并且弱网抗性更强，适用于直播延迟敏感，内容同步性要求高的直播场景。 直播 视频接入 限制 直播 视频接入服务 暂只支持“华北-北京一”、“亚太-新加坡”和“

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