提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

查看更多 →

三部分，实现服务响应效率的提升及满意度提升，从⽽赋能企业降本增效。 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期，企业远程办公如何更高效？ 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型的利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛 数字冰雹IOC可视化平台的业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮点

查看更多 →

不同的客服进⾏接⼊，在各个渠道单独设置不同机器⼈，可以明确快速的回复⽤户问题，从⽽提⾼⽤户体验。客户⼜接⼊机器⼈功能，后续会由机器⼈代替部分⼈⼯服务。当⽤户量增多，重复咨询⼀些相同的问题，机器⼈可以快速的给出答案，更⾼效的解决⽤户问题，也会减轻客服⼯作压⼒。 03 云呼叫中⼼ 在

查看更多 →

CRM记录)搭建⼀体化客服平台，实现技术、运营相关的⼯单线上流转，⼤幅度提升线上流转的准确性和时效； (1)、建⽴标准的问题反馈⼯作流，确保相关问题的时效把控以及进度追踪，保证流程完整可追溯； (2)、数据化运营(BI报表/平台监控)，为⾸汽约⻋建⽴全场景的服务体系，加快企业内部运营效率；

查看更多 →

5001。按#结束。 步骤4 然后下面工号的状态会随之改变，从示闲—振铃—正在通话—话后整理。 步骤5 点击右侧的快捷菜单，可以进行会话信息、工单、知识库和快捷回复的查看和配置。 步骤6 挂断电话后，状态变成话后整理，在会话信息那边的备注里面提交本次通话的备注，点击提交示闲或者示忙即可。 步骤7

查看更多 →

能在1秒内实现弹性扩缩容，并可以自由组合多种弹性策略以应对业务高峰期的突发流量浪涌。 全方位容器状态监控 云容器实例支持监控容器运行的资源使用率，包括CPU、内存、GPU和显存的使用率，方便您实时掌控容器运行的状态。 支持专属容器实例 云容器实例提供专属容器实例，基于高性能物理服

查看更多 →

基于Lucene的当前流行的企业级搜索服务器，具备分布式多用户的能力。其主要功能包括全文检索、结构化搜索、分析、聚合、高亮显示等。能为用户提供实时搜索、稳定可靠的服务。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。

查看更多 →

持离线批处理、近线流处理、在线实时处理的三种数据处理方式，提供完备的一站式推荐平台，可快速设置运营规则进行AB测试。 功能优势： 全开放推荐流程，用户根据业务自定义推荐流程。 特征工程，特征处理多样化，支持自定义特征散列等。 丰富的推荐策略，提供丰富的召回、过滤、排序算子。 运营

查看更多 →

SWR的核心功能 SWR的核心功能 时间：2021-06-30 18:40:29 容器镜像服务 （Software Repository for Container，简称SWR）的核心功能包括： 1. 支持镜像全生命周期管理 容器镜像服务支持镜像的全生命周期管理，包括镜像的上传、下载、删除等。

查看更多 →

媒体处理 的功能 媒体处理的功能 时间：2020-09-23 10:05:44 媒体处理支持将存储在 OBS 桶中的音视频转码为适应各种终端播放的格式，同时也支持截图、水印、加密等功能。 音视频转码 音视频转码是指将原始音视频文件转换成另一个音视频文件，可以改变原始音视频文件的格式、编码、码率、帧率等参数。

查看更多 →

云手机 用户指南 云手机实例是以整台服务器的形式购买的，在购买时选择不同手机开数的实例规格，最终可获得的云手机数量也不一样。本章节将为您详细介绍购买云手机实例的操作步骤。 云手机实例是以整台服务器的形式购买的，在购买时选择不同手机开数的实例规格，最终可获得的云手机数量也不一样。本章节将为您详细介绍购买云手机实例的操作步骤。

查看更多 →

原因分析：调用指南页签中显示的调用地址都是华为云APIG（API网关服务）的地址。调用发起方的客户端和华为云网络不通。 处理方法：如果客户端位于华为云网络之外，保证客户端所处的网络环境可以连接Internet；如果客户端位于华为云网络内，默认的网络配置即可以访问通这个地址，避免设置特殊的网络配置，例如防火墙规则等。

查看更多 →

应用的请求频率和源IP的请求频率的管控，用于保障后端服务的稳定运行。 流量控制的时间单位可以是秒、分钟、小时或天。 允许设置特殊的应用和租户。 监控告警 提供实时、可视化的API监控，包括：API请求次数、API调用延迟和API错误信息，通过监控面板更清晰地了解API的调用情况，识别可能影响业务的潜在风险。

查看更多 →

提供调用函数调的监控指标和运行日志采集和展示，方便用户查看函数运行状态。 函数指标监控 为用户的每个提供调用次数，错误次数，拒绝次数，调用时延等关键指标监控，帮助用户了解函数的整体运行情况。 函数的运行日志 记录函数的运行日志，提供灵活的日志查询功能，方便用户查看函数的运行情况和进行调试与审计。

查看更多 →

华为云计算 云知识 弹性伸缩的功能 弹性伸缩的功能 时间：2020-10-12 16:05:31 弹性伸缩（Auto Scaling）可根据用户的业务需求和预设策略，自动调整计算资源，使云服务器数量自动随业务负载增长而增加，随业务负载降低而减少，保证业务平稳健康运行 功能描述 弹性伸缩 自动调整计算资源，保证业务平稳健康运行

查看更多 →

⾃阿⾥巴巴，致⼒于将海内外最新的品牌、最新的知识、最好的消费理念通过全中国⺟婴店，带给三线以下的城市消费者，帮助消费者完成消费升级。 2018年海拍客年交易额突破100亿，正逐步发展为汇聚品牌、经销商、实体店、消费者于⼀体的⺟婴产品互联⽹平台。 遇到问题 1、⽤户咨询量⼤，渠道多，服务效率低

查看更多 →

录制等功能，若您需要使用自己的 域名 完整的体验 视频直播 服务的相关功能，您可以参考本章节快速实现。 华为云视频直播提供了直播推流、直播播放、直播转码、直播录制等功能，若您需要使用自己的域名完整的体验视频直播服务的相关功能，您可以参考本章节快速实现。 了解详情 如何保障直播资源的安全？

查看更多 →

云学院 数据库安全 基础 HCIA- GaussDB 系列课程。数据库作为核心的基础软件，在我们的系统架构中处于系统的最末端，它是查询和存储数据的系统，是各业务数据最终落地的承载者，而当今社会最值钱的又是拥有大量的数据，因此其数据库安全性至关重要。 立即学习 最新文章 替换Volcan

查看更多 →

元 数据管理服务 传输给目的端服务器，此后，目的端服务器会重启并使用新生成的动态安全证书建立安全的SSL通道。 图1安全传输通道 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续

查看更多 →

云连接服务的功能 云连接服务的功能 时间：2020-09-27 14:24:51 云连接（Cloud Connect）能够提供一种快速构建跨区域VPC及云上多VPC与云下多数据中心之间的高速、优质、稳定的网络能力，帮助用户打造一张具有企业级规模和通信能力的全球云上网络 功能描述 适配混合云

查看更多 →

HA能力的选择。 资源管控 用户可以查看专属计算集群下的物理机列表和计算资源总量和消耗量以及物理机上 弹性云服务器 的列表，用户能直观的查看和管理计算资源。 专属计算集群服务 DCC 专属计算集群（Dedicated Computing Cluster）为用户提供物理隔离的云上专属计

查看更多 →