云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线客服管控系统 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服运营功能介绍 七陌智能云客服运营功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 在线客服管控系统 相关内容
  • 校园安全融合管控平台

    华为云计算 云知识 校园安全融合平台 校园安全融合平台 时间:2021-05-10 14:46:12 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 教育 商品链接:拓维智慧教育云平台;服务商:拓维信息系统股份有限公司 完成全市校园安全融合管理平台建设,形成集安全教育、安全管理

    来自:云商店

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例

    受并记录客户咨询,坐席在一个工作台操作,各个渠道业务数据共享。与银行客户风系统、销售系统等综合业务系统对接,打通内部数据,并将客服所需的客户信息在工作台实时展示。 云市场商品 严选自营店 UDESK在线客服 UDESK在线客服,是全场景在线客服,通过多种渠道与客户建立联系,提升

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 在线客服管控系统 更多内容
  • MES是什么系统_MES和PLC的交互_MES管控

    访问店铺 众铱MES管理系统 MES管理系统是一款基于中大企业实际需求,适用于电子、机械等离散制造企业等,涵盖过程数据采集、报工管理、追溯管理、计件工资管理、仓库管理、条码管理、看板管理等功能。 访问店铺 万腾云MES 万腾MES产品,涵盖了从生产计划编制、生产过程、生产报工、质量检

    来自:专题

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话系统功能单一,不能实现数据打通,不能实现渠道统一

    来自:云商店

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    原因被客户反馈到上级统一热线,会对地级领导加强和要求,因此地级电力会对服务效率、 服务闭环做出更大的改善,尽量可以在一线解决消化客户问题。 关注问题:接待系统是否和服务系统连通?服务小组是否具备工单系统?服务是否具备时效 理? 需求分析:现在国网客服进行了“上划”,全国集中管理,客服直接归国家电网总部管理,用户咨询或投诉

    来自:云商店

    查看更多 →

  • API网关多级服务管控介绍

    API网关多级服务介绍 API网关多级服务介绍 时间:2021-03-11 14:08:31 API网关 API已经成为企业扩展产品、获取客户,帮助合作伙伴提供高价值服务以及扩张生态系统的关键渠道。共享服务体系构建,带来了企业IT的新机遇与深刻变革。API网关多环节严格设,有效实现客户服务能力开放的可管可控

    来自:百科

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    关政府集中采购的执行机构。2020年为进一步落实国务院“放服”改革精神,优化营商环境,不断提升服务效能,中央国家机关政府采购中心(以下简称“国采中心”)正式上线智能客服系统,向采购人和供应商等用户提供更加便捷高效的在线咨询服务。 二、客户痛点 ①日常咨询量大,问题重复率高,政策变化时特别集中;

    来自:云商店

    查看更多 →

  • DAS企业版 安全管控删库跑路

    华为云计算 云知识 DAS 企业版 安全删库跑路 DAS企业版 安全删库跑路 时间:2020-12-01 15:07:29 本实验模拟用户删除数据库,指导用户使用DAS企业版,通过设置审批流程,安全删除操作,保护数据安全。 实验目标与基本要求 了解 华为云产品 页面信息,实

    来自:百科

    查看更多 →

  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    华为云计算 云知识 云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询

    来自:百科

    查看更多 →

  • 费控系统_合思费控_费控管理系统购买_费控软件

    华为云差旅服务与费一体化解决方案 产品亮点 华为云差旅服务与费一体化解决方案 费用全面 这款企业实现了“事前、事中、事后”全流程费用,有效降低了财务压力,释放了数据流程的安全合规性。 这款企业实现了“事前、事中、事后”全流程费用,有效降低了财务压力,释放了数据流程的安全合规性。

    来自:专题

    查看更多 →

  • CDN流量消耗如流水?教你如何合理管控CDN流量

    华为云计算 云知识 CDN 流量消耗如流水?教你如何合理CDN流量 CDN流量消耗如流水?教你如何合理CDN流量 时间:2022-04-18 09:14:50 【最新活动】 经营一家网站的时候,其中最困扰我们的问题就是源站服务器易崩溃。同样用户基数大的视频网站每天会面临数据请求、传输等方面的问题。网站开启

    来自:百科

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 时间:2021-07-13 10:36:19 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! 商品链接:UDESK在线客服系统

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南 [云客服呼叫中心]租户管理员指南 [云客服呼叫中心]客服坐席指南

    来自:专题

    查看更多 →

  • DWS资源管理_GaussDB(DWS)资源管理作用_DWS资源管控

    下盘大小及DN平均消耗CPU占比。 查询执行过程中,对查询使用资源进行,防止低质量SQL导致集群异常。运行中管理包含运行中内存管理、CPU管理、空间管理和异常规则。 查询执行过程中,对查询使用资源进行,防止低质量SQL导致集群异常。运行中管理包含运行中内存管理、CPU管理、空间管理和异常规则。

    来自:专题

    查看更多 →

  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 4S店如何实现集团化管控,让权力收放自如

    4S店如何实现集团化,让权力收放自如 4S店如何实现集团化,让权力收放自如 时间:2022-12-02 15:22:56 协同办公 数字化办公 移动OA办公 智慧办公 企业办公 4S店集团化管理瓶颈集中表现为: 组织庞大:区域分公司+销售公司+店面,集中部署工作难,更难; 业务

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 云客服价格

    华为云计算 云知识 云客服价格 云客服价格 时间:2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按量付费,每个月按照实际使用量收费,如通话费、API调用次数等。不同产品的付费类型不同。 包年包月-价格详情

    来自:百科

    查看更多 →

  • 泛微全程电子化法务管理方案:全面协同,线上签署,动态管控

    泛微全程电子化法务管理方案:全面协同,线上签署,动态 泛微全程电子化法务管理方案:全面协同,线上签署,动态 时间:2021-07-26 14:29:32 云市场 严选商城 企业应用 移动OA办公 企业办公 商品介绍 商品链接:泛微e-office 选自泛微移动办公系统博文 泛微为组织构建高效协同

    来自:云商店

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了