云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线客服客服咨询 内容精选 换一换
  • 隐私保护通话应用场景

    快递服务、外卖、电商等。 X X模式下的隐私保护号码主要在N对N场景对号码进行保护。 注:X模式不针对纯线上客户开放,如需使用该功能,请联系华为云客服转线下合作。 物流、在线客服、电商购物等。 AXYB AXYB模式下的隐私保护号码主要在一对多互动场景对号码进行保护。通话都通过隐私号码建立,保证通话双方的号码不泄露。

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  • 搭建实时音视频服务器_音视频会议

    云技术客服进行业务咨询,快速搭建 实时音视频 服务器。 首次使用华为云实时音视频服务,您可以通过提交工单联系华为云技术客服进行业务咨询,快速搭建实时音视频服务器。 立即使用 如何搭建实时音视频服务器 首次使用华为云实时音视频服务,您可以通过提交工单联系华为云技术客服进行业务咨询。 图1

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  • 在线客服客服咨询 相关内容
  • 什么是数字内容生产线_数字人包含哪些场景_为什么选择华为云数字人1

    支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力,技术服务商能直接将数字人集成多端,完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音,让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互,智能响应,满足客户需求 立即咨询 文档与学习成长 快速入门

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  • 快速建站哪个平台好_wap建站_建站网页

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  • 在线客服客服咨询 更多内容
  • 数据库在线迁移工具DRS

    华为云计算 云知识 数据库在线迁移工具DRS 数据库在线迁移工具DRS 时间:2021-02-20 17:23:01 在线迁移是指在 数据复制服务 器能够同时连通源数据库和目标数据库的情况下,只需要配置迁移的源、目标数据库实例及迁移对象即可自动完成整个数据迁移过程。 •特点:通过增量

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  • 在线办公,如何让协同更高效?

    速扩张,刺激了在线协同办公软件的“爆发”增长。即便疫情好转和人民生活恢复常态,在线协同办公行业MAU值仍保持高位,说明协同办公已然成为长期发展趋势。疫情的刺激和政策的利好,在线协同办公软件逐渐成为众企业和政企数字化转型升级的重要工具。 机遇与挑战总是相互伴随,在线办公,如何才能让协同更高效?

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  • 致远协同云,为中小企业提供应用与定制服务

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  • RPA场景_RPA价格_移动RPA

    以通过AI虚拟主播实现智能问答、服务导览等功能。 通过使用AI虚拟主播,中小企业可以提升客服品牌影响力,解决渠道短板无法承载的问题,实现多渠道业务融合,促进服务协同和精准营销。无论是在业务咨询还是在营销推广方面,AI虚拟主播都能够为企业带来更高的效率和更好的用户体验。 总之,AI

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  • 领取/购买优学院学习购买学习卡常见问题

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  • 如何进行网站制作_网站制作教程

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  • 上云总动员-企业应用专场直播

    助设计与搭配。 支持在线审批、工作流程跟踪、核心资源记录、多部门在线协同……工作,可以更简单。 华为云开年采购季特惠传送门:泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合,用更懂用户的AI,做更聪明的智能服务 产品优势: 1、Udesk全场景智能客服:负责整体统筹,无论客

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  • 智能问答机器人应用场景

    、坐席助手、售前咨询等场景 售后自动问答 智能客服场景中,使用 智能问答机器人 来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询,显著降低企业人力成本 优势 匹配精度高 智能 问答机器人 服务融合机器学习、信息检索、深度学习等多种技术的智能语义匹配引擎,保证客服问题高精度命中,返回满意答案

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  • ServiceStage | 华为云助推武水集团项目成功入选住建部“智慧水务”典型案例!

    湖北省政务服务网”、微信、支付宝、“武水在线”网站开通“全程网办”等“全渠道”中,24小时寻求供水业务的37项服务。得益于武水集团部署在华为云上,“武水在线”官网、微信、支付宝,甚至集成AI的智能客服在云端的融合对接,群众通过手机直接咨询、报修,或办理业务,30分钟内即可得到精准

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  • CDN的原理_配置CDN_CDN在线

    适用于提供音 视频点播 服务的客户,例如:在线教育类网站、在线视频分享网站、互联网电视点播平台、音乐视频点播APP等。 全站加速 适用于各行业动静态内容混合,含较多动态资源请求(如asp、jsp、php等格式的文件)的网站。全站加速目前作为华为云的新服务,更多资讯请移步到全站加速产品页面进行咨询 CDN 在线文档下载

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  • 设置桶在线解压策略SetBucketObsCompressPolicy

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  • 语音合成软件_在线语音合成

    语音合成 软件选华为云语音合成服务 华为云语音合成服务提供在线语音合成能力,支持将文本信息实时转化为近似的真人发声,支持多语言多音色语音在线合成。支持客户的个性化语音定制化需求。 华为云语音合成服务提供在线语音合成能力,支持将文本信息实时转化为近似的真人发声,支持多语言多音色语音在线合成。支持客户的个性化语音定制化需求。

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  • 获取桶在线解压策略GetBucketObsCompressPolicy

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  • BI分析_在线BI_智能BI平台

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  • 怎么建设一个网站_有什么步骤和作用

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