云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线客服系统客服软件 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国外、教师端和学

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  • 在线客服系统客服软件 相关内容
  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    前KPI达成情况; 客户寄语: “容联七陌作为智能客服领域的No.1,引领智能客服⾏业发展,这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到产品覆盖场景,不但可以满⾜我们服务运营所需,⽽且通过容联七陌全场景智能客服系统帮助我们建⽴数字化运营体系,加强对数据运营的能⼒,

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多,如⽹站、APP、微信等,导致客服⽆法 集中回复,频繁切换服务效率低; 2、客服⼯作强度⼤,⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家,合作品牌超8000家,因⽽产⽣的咨询问题 众多,单⼀依靠⼈⼯服务,导致客服⼯作量⼤; 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集,⽤户分析困难

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  • 在线客服系统客服软件 更多内容
  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    提供全模块全字段数据统计可⾃定义展现 ⽀持年/⽉/周/⽇/时不同维度筛选条件查询、导出 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 1、在线客服报表 ⽀持业务报表、⼯作量报表、满意度报表等多维度报表,客服管理更轻松。 2、营销报表 ⽀持访客来源报表、关键词报表、地域报表等多种营销报表,通过报表让企业营销转化更容易。

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  • 在线BI软件_企业BI系统_BI平台是什么意思

    在线BI软件 在线BI软件 永洪BI通过拖拽快速生成分析报表,可以由没有技术背景的业务人员自服务完成,新建报表变更报表等需求均可在一天内完成,帮助企业洞察数据背后的关联,趋势和逻辑等,实现对数据的深度挖掘。 永洪BI通过拖拽快速生成分析报表,可以由没有技术背景的业务人员自服务完成

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能云客服主要差异在于: No.1

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  • 语音合成软件_在线语音合成

    语音合成 软件选华为云语音合成服务 语音合成软件选华为云语音合成服务 华为云语音合成服务提供在线语音合成能力,支持将文本信息实时转化为近似的真人发声,支持多语言多音色语音在线合成。支持客户的个性化语音定制化需求。 华为云语音合成服务提供在线语音合成能力,支持将文本信息实时转化为近似

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  • BI软件_BI工具是什么_在线BI工具

    趋势和逻辑等,实现对数据的深度挖掘。 访问店铺 深拓BI系统 深拓BI系统是一款为决策人员、业务人员提供展示数据统计分析的系统,为企业提供决策支持,让企业直观发现自身并解决问题。 访问店铺 用友BI商业智能软件分析云平台 ⽤友分析云是⼀款是面向行业运营分析场景的全方位智能分析软件系统。为企业提供各类报表、报告

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  • 在线烟气监测系统_烟火识别_烟气在线监测设备_废气检测-华为云

    实时输出检测框,SDC摄像机将算法检测结果实时传送给应用平台。 上层应用平台可选择两种方式:用户自有或采购的服务器端部署小网智能预警系统,接收告警信息并进行告警处理等操作; 摄像机将检测结果传送到华为NVR设备,用户通华为NVR端部署的应用平台进行告警消息的接收。 监测约束场景 在满足该约束要求的情况下算法可以取得较好的使用效果

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  • 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理

    华为云计算 云知识 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理 时间:2022-11-11 16:49:08 协同办公 数字化办公 移动OA办公 智慧办公 企业办公 随着各行业数字化的不断推进,家居行业为了扩

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  • 鼎捷MES系统在线人员操作登录与离开

    华为云计算 云知识 鼎捷MES系统在线人员操作登录与离开 鼎捷MES系统在线人员操作登录与离开 时间:2021-03-30 11:15:29 云市场 严选商城 服务 咨询与培训 制造执行MES 使用指南 从系统画面选在线人员操作会进入以下登录画面 1.用户编号及密码:这两个数据由信息单位通知,在车间配至中心设定。

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  • WMS软件_WMS 系统_WMS系统有哪些

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    CRM系统软件 CRM系统软件 为客户打造可闭环的企业营销获客服务平台助力企业业务增长和降低成本,推动企业数字化转型 为客户打造可闭环的企业营销获客服务平台助力企业业务增长和降低成本,推动企业数字化转型 千营CRM立即查看 免费试用 100+热门免费试用产品 热门活动 特惠活动一键触达,解锁云端新玩法

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  • OA系统_OA会议_OA 软件

    化的即时通讯服务 访问店铺 神州数码协同办公系统 神州数码软件云办公平台是基于最新的J2EE架构,结合先进业界开发理念构建的一套综合在线办公平台,通过托拉拽方式实现系统流程的快速实施部署 访问店铺 智明OA协同办公系统 智明协同OA系统提供专业、易用的OA平台,多个实用版本可选:

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  • 数据库软件免费版_免费在线数据库_免费的数据库管理软件

    服务。现华为云提供在线数据库免费试用版本,多款 云数据库 管理软件快速体验。 免费在线数据库 免费的数据库管理软件 如何使用数据库管理软件 您可以通过以下两种方式使用关系型数据库。 · 管理控制台:您可以使用管理控制台为您提供的Web界面完成关系型数据库的相关操作。 · API:您可

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  • 管家婆CRM_CRM系统是什么_CRM在线系统

    值,并降低失败风险。 CRM系统有哪几种类型? CRM系统若依照其应用功能的不同,则可以分为下列三大类,操作型CRM系统、分析型CRM系统以及协同型CRM系统。 Huatek SCRM会员营销系统对于企业有哪些价值? Huatek SCRM会员营销系统对于企业的价值包括以下几个方面:1

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  • ERP系统_ERP系统软件下载_ERP系统价格

    完全分离的交易系统和核算系统:分布式核心系统将交易系统和核算系统完全分离,使得系统更加灵活和可扩展。这意味着可以根据需要独立升级或更换其中一个系统,而不会对整个系统造成影响。2. 标准化流程:分布式核心系统采用标准化流程,可以提高业务处理的效率和准确性。标准化流程还可以降低系统的复杂性,使得系统更易于维护和管理。3

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  • 在线语音转文字_语音转文字软件_语音识别转文字免费

    眼睛,在搭乘地铁、开车、健身等场景下获取信息、享受乐趣。 电话回访: ●在客服系统场景中, 语音转文字 服务通过将回访内容转换成人声,直接使用语音和客户交流,提升用户体验。 智能教育: ●集成语音合成的教育系统可以实现中文标准朗读及带读,语音转文字服务应用于课堂和学生自学,提升教学效率。

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  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

    呼叫中心是否支持查看电话、文字聊天、图片等历史记录? 支持录音下载,文字图片在线查看。 呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成? 可以,支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条,使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心页面样式可以更改吗? 可以,更改方式请参考配置页面。

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  • OA系统是啥_OA软件有哪些_移动OA办公系统

    OA系统是啥 OA系统是啥 O2OA是适用于OA系统建设的,集成移动办公、智能办公,支持私有化部署,自适应负载能力的企业信息化系统建设平台。 O2OA是适用于OA系统建设的,集成移动办公、智能办公,支持私有化部署,自适应负载能力的企业信息化系统建设平台。 兰德网络O2OA平台软件镜像(CentOS)立即购买

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