云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    云客服平台 内容精选 换一换
  • 云客服价格

    华为云计算 云知识 云客服价格 云客服价格 时间:2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按量付费,每个月按照实际使用量收费,如通话费、API调用次数等。不同产品的付费类型不同。 包年包月-价格详情

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  • CEC云客服简介

    华为云计算 云知识 CEC云客服简介 CEC云客服简介 时间:2020-12-10 10:51:03 云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上,进一步增加 语音识别 自然语言处理 、5G视频、IoT等前沿技术,并基于华为在电信、政府、银

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  • 云客服平台 相关内容
  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服服务理念 七陌智能云客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服功能介绍 七陌智能云客服功能介绍 时间:2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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  • 云客服平台 更多内容
  • 七陌智能云客服产品设计定位

    :需要企业更注重服务的响应和服务品质。当⽤户增⻓红利消耗殆尽,容联七陌希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据

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  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

    类型不同。 费用组成 云客服的费用组成包括: 1、云客服服务使用费。指使用云客服平台上包括座席、IVR、 TTS 、ASR、录音等各项服务的费用,不同产品费用不同,可根据企业的业务场景需求来决定订购的产品,也可叠加订购。 2、通信费。 · 95号码通信费:云客服提供95号码,无月租,收取呼入呼出通话费,费用为0

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服客户案例-海拍客 七陌智能云客服客户案例-海拍客 时间:2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:海拍客-国内知名⺟婴电商平台,成⽴于2015年,创始团队主要来

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    类型不同。 费用组成 云客服的费用组成包括: 1、云客服服务使用费。指使用云客服平台上包括座席、IVR、TTS、ASR、录音等各项服务的费用,不同产品费用不同,可根据企业的业务场景需求来决定订购的产品,也可叠加订购。 2、通信费。 · 95号码通信费:云客服提供95号码,无月租,收取呼入呼出通话费,费用为0

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    ,确保服务质量。同时通过监控中⼼可以实时监控客服的⼯作情况,对平台进⾏预警。如果出现服务态度⽋佳等情况可实时通知,保证平台⾼服务质量运营。⽽且全量统计平台数据,可以更直观的看到客服的⼯作量,有效分析平台数据,进⾏平台服务优化。 05 智能质检 主要是⽤于对通话内容进⾏抽检录⾳,检

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间:2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台,也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    运营管控-智能监控-平台运营数据实时了解 对平台数据实时进⾏监控,当达到预警值时将触发警报,确保平台运营顺畅。 运营管控-⼤ 数据可视化 平台 助⼒企业快速消除数据孤岛、整合业务数据、对接企业内多个业务系统,⽀持海量业务数据的处理,响应速度可以达到秒级。 整合平台数据消除数据孤岛 布

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    华为云计算 云知识 云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能云客服主要差异在于: No

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    华为云为您提供免费的云客服CEC试用服务。 立即购买 产品详情 电话呼叫中心软件 应用于什么场景 呼叫中心服务系统应用场景 查看详情 客服中心 利用云平台提供的API,企业可以轻松地构建企业专属的联络中心,硬件的运维也全部由华为云服务平台的运维人员代劳。 营销中心 企业借助云平台可以轻松建立

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    以华为云速建站为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码,进入云呼叫中心平台。 使用效果(可使用智能机器人应答)

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  • 移动开发平台_SAAS平台_基础软件_低代码开发平台

    移动开发平台 移动开发平台 如何快速了解移动开发平台,saas平台,基础软件,低代码开发平台?软件开发生产线 CodeArts是一站式、全流程、安全可信的云原生DevSecOps平台,开箱即用,预置最佳实践,助力质量提升和效率倍增。华为云移动开发平台开放免费试用,欢迎您来体验。

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  • 什么是云平台_云平台介绍_云服务平台登录入口

    平台介绍 云平台介绍 什么是云平台?华为云平台能为您提供安全、可信、持续创新的云计算相关的产品与服务;助力企业降本增效的精品应用、满足不同阶段业务需求,加速企业数字化转型。 什么是云平台?华为云平台能为您提供安全、可信、持续创新的云计算相关的产品与服务;助力企业降本增效的精品应

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  • BI平台_BI 软件_BI报表平台

    BI平台 BI平台 永洪BI可以直接导入细节数据,通过拖拽快速生成分析报表,可以由没有技术背景的业务人员自服务完成,新建报表变更报表等需求均可在一天内完成,帮助企业洞察数据背后的关联,趋势和逻辑等。 永洪BI可以直接导入细节数据,通过拖拽快速生成分析报表,可以由没有技术背景的业务

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  • 短信平台功能_短信平台怎么发消息_短信平台106

    IoT云通信联接短信平台功能 IoT云通信联接短信平台功能 IoT云通信(IoT Communication),联接短信是为企业用户提供的短信服务,100+通道连接三大运营商,支持验证码、通知和会员营销短信,短信平台功能齐全,高到达高实发,接入便捷,安全稳定。本文将详细介绍联接短信平台的相关功

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