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此外,HCS政务aPaaS运维服务还提供数字机器人运维、管理等服务。这包括标准运维服务(简单和复杂)、场景化机器人服务和打包套餐服务。标准运维服务提供远程巡检服务,包括问题排查、紧急恢复、补丁更新和日常系统检查。场景化机器人服务则提供针对不同场景的运维管理服务。打包套餐服务则提供多个场景化机器人的组合套餐,满足不同需求。
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理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码,进入云呼叫中心平台。 使用效果(可使用智能机器人应答) 坐席人员登录后台呼叫中心后,需要将坐席签入
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