求深度定制，提升产品的人机交互体验。 应用场景： 语音客服质检 识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息 优势 识别准确 识别准确率高 话者分离 支持两方的话者分离，提升质检效率 会议记录 对会议记录的音频文件，进行快速的识别，转化成文字，方便进行会议记录

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UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 时间：2021-07-13 10:36:19 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的？沃丰科技携手华为交答卷！ 商品链接：UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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料，一键发起采购价格审批。 系统自动合并相同物资采购数量，以减少重复填写价格的工作量。 采购价格审批结束时推送SAP生成采购申请，供应部在SAP中操作生成采购订单，也可对采购数据进行调整。 4、领料管理 领料台账根据采购计划和领料数据统计可领清单。系统根据当前用户自动过滤，仅显示可领物料。

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音的普通话识别。 适用场景 1、语音短消息，过语音发送或者接收短消息时，将音频短消息转文字，提升阅读效率和交互体验。 2、语音客服质检，或者游戏娱乐，将游戏娱乐中的语音聊天转成文字消息，提升用户阅读效率，提升用户体验。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字

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AI赋能客服中心，打造全渠道一致、全场景一致的服务体验，全面提升客户满意度。 在实际操作上，企业通过华为云 EI提供的全渠道统一接入平台，轻松构建多渠道客服中心，在线客服、邮件客服等都能统一接入平台，实现多个渠道统一管理和统一运营。在服务过程中，企业可以通过智能质检系统对业务进行实时监控和智能分析，发现并及时处理客户

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 时间：2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品，七陌智能云客服主要差异在于： No.1

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支持单双声道以及采样率8k、16k的 语音识别 高效便捷 快速进行会议记录 语音客服质检 语音客服质检 识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息 识别准确 识别准确率高 话者分离 支持两方的话者分离，提升质检效率 实时语音识别 服务是如何计费呢？ 收起 展开 按需计费

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日报看板实时监控分析生产任务在计划班次的完成情况与产品质检完成率，通过重点关注制令单生产平均完成率、制令单质检平均完成率，来把控当日生产进度是否已延期或存在延期风险，再结合车间看板的“生产看板”来发现风险问题所在，针对性解决问题。 4. 质检看板 质检看板作为质检整体情况的统计看板，为管理员展示质检产品合格率与不合格

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简单高效 提供 RES Tful规范API接口，并提供服务SDK，方便客户使用与集成；帮助客户减少人力成本，节省业务支出。 应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 会议记录 对会议记录的音频文件，进行快速的识别，转化成文字，方便进行会议记录。

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内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术，成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务

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内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术，成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务

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过语音识别功能，将口述音频或者语音文件识别成可编辑的文本，同时也支持通过 语音合成 功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 首次使用 录音转文字 语言交互服务SIS 如果您是首次使用SIS的用户，建议您学习并了解如下信息：

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日报看板：实时监控生产任务在计划班次的完成情况与产品质检完成率 4) 质检看板：查看质检产品合格率与不合格率，质量问题排名，产品良品率，以及车间不良品数量 5) 生产看板：查看生产中的制令单任务的概览、任务实时生产进度及完成情况 6) 生产日报：每天生产任务的完成情况，包括设备生产数、质检数、完成率、不良数与良品率等统计分析

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10:49:57 语音识别 定制语音识别ASRC，可以将客服、客户等声音、音频文件，转换为文本。还可以进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 产品优势：识别准确、识别准确率高、话者分离、支持两方的话者分离，提升质检效率。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发

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检验过程更加快捷方便。 实现质检检验工作的任务下达，检测，提醒，反馈，打印，查询的全程电子化管理，提升部门工作效率； 检验任务的标准化管控，减少检测标准的查询，核对，纠错的环节，减轻检测人员工作操作； 质检检测过程可视化，检测人员工作考核可量化，质检工作内容电子化。 五、生产隐患管理平台

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用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 语言交互支持哪些语言？ 支持中文普通话的识别和合成，其中语音识别还支持带方言口音的普通话识别以及方言（四川话、粤语和上海话）的识别。 立即使用 了解详情 语音交互服务的应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音

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内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术，成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务

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2、登录华为云账号（选择AK/SK登录或者华为云账号、 CS DN账号登录）。 我想通过华为云现有技术快速帮助我解决AI语音交互问题。 目前语音技术应用非常广泛，语音客服质检（识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索）、会议记录（对会议记录的音频文件，进行快速的识别，转化成文字，方便进行会议记录）、语音

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国泰新点联合创始人、总裁黄素龙：“通过与华为云合作，我们运用 统一身份认证 、智能质检、大数据分析、语音语义、智能客服等新技术搭建了‘12345热线业务平台’。” 2、由华为云联合数字政通打造的“服务热线智能感知系统” 该系统可实现热线业务流程再造和全流程跟踪管理，充分调动市民通过热线参与城市

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。6. 易操作达成深管理：天智云MES具有简单易用的界面和操作方式，可以帮助企业快速上手并实现深度管理，提升企业的竞争力。 除了天智云MES外，云商店还有哪些类似产品？ 云商店还有以下与MES相关的商品：Ai-MES 2.0，N2.MES制造执行系统，MES生产执行系统，数捷云智造MES。

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发货实时查询库存余量，能1s通知仓库和质检员。灵活配置质检计划，APP接收质检任务通知，扫码记录抽检/全检，预设质检标准，防止漏检, 自动生成质检报告。达到了供应商批次、关键生产设备、生产，人员等生产全链路信息追溯。 设备维护计划可以一键导入设备、模具等数据，自定义保养和点检策略

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