云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服电话质检 内容精选 换一换
  • SRM/CRM非标管家质检验货指南

    SRM/CRM非标管家质检验货指南 SRM/CRM非标管家质检验货指南 时间:2021-04-06 17:37:06 云市场 严选商城 使用指南 行业解决方案 智能制造 商品链接:智造家透明工厂;服务商:广州智造家网络科技有限公司 本文为您介绍SRM/CRM非标管家质检验货指南。 在非

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  • 前信数智工厂使用指导-质检流程

    巡检、生产质检、QC质检、返工质检与入库质检等多种质检环节,并可根据需要自定义。 质检方案 质检方案,根据定义的检验项目、质检流程,根据不同场景产品的质检需要、特性,定义成质检方案。 质检执行 质检执行是对质检作业的进行工序质检质检APP的质检可通过任务直接进行质检不良数与不良

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  • 客服电话质检 相关内容
  • 定制语音识别应用场景

    求深度定制,提升产品的人机交互体验。 应用场景: 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息 优势 识别准确 识别准确率高 话者分离 支持两方的话者分离,提升质检效率 会议记录 对会议记录的音频文件,进行快速的识别,转化成文字,方便进行会议记录

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • 客服电话质检 更多内容
  • 隐藏电话号码打电话_隐藏号码怎么打电话_手机小号_注册手游的虚拟号码

    了解隐藏电话号码打电话产品 隐藏电话号码打电话价格说明下载 了解隐藏电话号码打电话价格 隐藏电话号码打电话快速入门下载 快速掌握隐藏电话号码打电话使用技巧 隐藏电话号码打电话购买指南.pdf下载 了解隐藏电话号码打电话怎么购买 隐藏电话号码打电话开发指南pdf下载 掌握隐藏电话号码打电话开发能力

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  • 网络虚拟电话怎么打_隐藏号码拨号_虚拟号码能接电话吗

    隐私保护通话 有没有95或400号码? 网络虚拟电话怎么打实用文档下载 网络虚拟电话 产品介绍 立即下载 网络虚拟电话 价格说明 立即下载 网络虚拟电话 快速入门 立即下载 网络虚拟电话 购买指南 立即下载 网络虚拟电话 用户指南 立即下载 网络虚拟电话 开发指南 立即下载 网络虚拟电话 API参考 立即下载

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  • 话机器人服务

    问答等功能,不再需要通过图形界面的多次跳转。 智能质检(SA) 离线质检:为呼叫中心提供全面,可靠的质检服务。结合 语音识别 自然语言处理 技术,对海量录音数据进行批量的智能化分析。 坐席实时质检:在坐席和客户通话过程中,提供实时质检功能,辅助坐席判断客户情绪,提醒坐席注意礼仪和用词等。

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  • 怎么注册虚拟电话号_怎么给别人虚拟号码_怎样弄个虚拟的电话号码_虚拟电话号怎么办理

    隐私号码的归属地不可以修改。 虚拟电话号怎么办理文档下载 虚拟电话号产品介绍下载 了解虚拟电话号 虚拟电话号价格说明下载 了解虚拟电话号价格 虚拟电话号快速入门下载 快速掌握虚拟电话号怎么办理 虚拟电话号购买指南下载 了解虚拟电话号怎么购买 隐私保护通话开发指南下载 掌握虚拟电话号开发能力 虚拟电话号怎么办理常见问题pdf下载

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  • 定制语音合成

    提供 RES Tful规范API接口,并提供服务SDK,方便客户使用与集成;帮助客户减少人力成本,节省业务支出。 应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 会议记录 对会议记录的音频文件,进行快速的识别,转化成文字,方便进行会议记录。 语音短消息

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  • 虚拟拨号电话_虚拟电话卡_虚拟号码怎么拨打

    虚拟拨号电话的视频教程 虚拟号码打电话AX&AXE模式介绍 05:29 虚拟号码打电话AX&AXE模式介绍 虚拟号码打电话AXB模式介绍 04:48 虚拟号码打电话AXB模式介绍 虚拟拨号电话AXYB模式介绍 04:07 虚拟拨号电话AXYB模式介绍 虚拟号码打电话X模式介绍 03:23

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  • 虚拟电话短信_虚拟电话服务_手机号隐藏_虚拟固话

    隐藏号码购买及使用文档下载 隐藏号码电话 产品介绍 立即下载 隐藏号码电话 价格说明 立即下载 隐藏号码电话 快速入门 立即下载 隐藏号码电话 购买指南 立即下载 虚拟号码电话 用户指南 立即下载 隐藏号码电话 开发指南 立即下载 隐藏号码电话 API参考 立即下载 隐藏号码电话 常见问题 立即下载

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  • 虚拟号码拨打电话

    虚拟号码拨打电话 隐私通话服务 什么是隐私通话服务,如何用虚拟号码拨打电话?华为云隐私保护通话(Private Number),针对企业的各种商业场景,在不增加SIM卡的情况下,为企业的用户增加隐私号码,使其既能享受优质的通话和短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私。 如何用虚

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  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服服务理念 七陌智能云客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。

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  • 网络虚拟电话号码_手机虚拟号码生成器_虚拟电话号怎么申请

    的临时被叫 网络虚拟电话号码申请文档下载 网络虚拟电话号码产品介绍下载 了解网络虚拟电话号码 网络虚拟电话号码价格说明下载 了解网络虚拟电话号码价格 网络虚拟电话号码快速入门下载 快速掌握网络虚拟电话号码怎么申请 虚拟号码购买指南.pdf下载 了解网络虚拟电话号码怎么购买 隐私保护通话开发指南pdf下载

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  • 定制语音识别是什么

    10:49:57 语音识别 定制语音识别ASRC,可以将客服、客户等声音、音频文件,转换为文本。还可以进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 产品优势:识别准确、识别准确率高、话者分离、支持两方的话者分离,提升质检效率。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发

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  • 提取视频中的音频转文字_视频转文字

    述音频或者语音文件识别成可编辑的文本,同时也支持通过 语音合成 功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 首次使用 录音转文字 语言交互服务SIS 如果您是首次使用SIS的用户,建议您学习并了解如下信息: 功能介绍 通

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • 虚拟电话平台_虚拟号码怎么实现的_虚拟电话软件-华为云

    虚拟电话-AXYB模式 04:07 虚拟电话-AXYB模式 虚拟电话-AXB模式 04:48 虚拟电话-AXB模式 虚拟电话-AX&AXE模式 05:29 虚拟电话-AX&AXE模式 虚拟电话-X模式介绍 03:23 虚拟电话-X模式介绍 虚拟电话-AXYB模式 04:07 虚拟电话-AXYB模式

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  • 录音转文字免费试用_电脑版录音转文字_音频转文字_录音怎么转文字

    立即购买 哪些应用场景需要使用录音转文字 语音客服质检 会议记录 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息 优势 识别准确 识别准确率高 话者分离 支持两方的话者分离,提升质检效率 会议记录 对会议记录的音频文件,进行

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    5、⼯单报表 ⽀持完成⼯单数、⼯单完成率、平均完成时间、平均处理时⻓、⼯单超时数量等报表,轻松掌握⼯单数据。 6、质检报表 ⽀持座席报表、质检监控报表、质检周期报表,实时掌握客服服务质量,提⾼企业⼝碑。 运营管控-智能监控-平台运营数据实时了解 对平台数据实时进⾏监控,当达到预警值时将触发警报,确保平台运营顺畅。

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块,帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信,客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连,一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。 帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,

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