软通动力智能流程机器人解决方案

发起售后请求。企业可快速收集信息，及时响应，以提高客户满意度。 2、400电话报修（呼叫中心集成） 客户通过售后400电话进行报修，电话接入呼叫中心系统后，由客服人员填报基础信息后，通过流程推送，根据呼叫类型（售前，售后）触发不同的流程（售前支持流程、报修流程）。 三、配件管理

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X； B呼叫X，A用户终端显示B或X（通过AX模式绑定接口的calleeNumDisplay参数设置）。 ▶X模式： A呼叫X，B的终端显示X号码或A号码或客户申请的其他隐私号（通过呼叫事件通知接口响应中的displayCalleeNum参数设置）。 ▶AXE模式 B呼叫X，输入

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商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话系统功能单一，不能实现数据打通，不能实现渠道统一 需求分析：趣街之前用400接听售后电话，落地号为固话座机。由于设备老旧，功能单一，客服系统不支持 在线咨询入口，客服无法通过商户手机

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立马找到你想要的那个TA。 对小微说：“找一下XX”。 ·如何让双向沟通更高效？ 一句话就能拨通TA的电话。 对小微说：“打电话给XX”。 ·想知道更多关于TA的信息？ 邮箱、电话一目了然。 对小微说：“查看XX的个人信息”。 只需一句话，小微帮您完成N项会议操作 会议入口找不到？

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司机和乘客通过平台临时分配的隐私号码呼叫对方，不暴露自己的真实号码 司机和乘客通过平台临时分配的隐私号码呼叫对方，不暴露自己的真实号码 商业号码随身行 隐私号码作为商业号码绑定私人手机，随身接通客户电话。非工作时段可设置关机，防止骚扰 隐私号码作为商业号码绑定私人手机，随身接通客户电话。非工作时段可设置关机，防止骚扰

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企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案。本文为您介绍智迅云客服系统工单操作。 步骤1 访问呼叫中心话务系统，输入前台业务员帐号、密码、验证码等，点击登录 步骤2 进入个人控制台界面，找到我的工单。

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云知识 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通 时间：2021-07-21 17:40:48 云市场 严选商城 商品介绍 促销活动 智能客服 企业营销 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通，！

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AX模式虚拟号码原理： 隐私保护通话 平台为A绑定一个虚拟号码X，所有人均可拨打X联系A，保护A的真实号码不被泄露。A呼叫其他用户时，企业需要通过API（AX模式设置临时被叫接口）指定呼叫对象（如B），然后A拨打虚拟号码X呼叫B。 AXE模式虚拟号码原理：隐私保护通话平台为A绑定一个分机主号码X和一个分机号E，

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添加应用：点击查看如何添加应用 备注： ① 已添加的虚拟号码应用不支持删除，但支持修改除应用名称和应用类型以外的其他信息：如是否开通录音、短信、呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址等。 ② 一个应用只能应用一种模式，申请号码时要绑定应用。 收起 展开 添加企业 收起 展开 步骤： 添加企业：订购虚

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4辅助座席提效-智能机器⼈赋能提效 2.5辅助座席提效-云呼叫中⼼随时与客户建⽴联系 提供便捷操作和通讯能⼒ ⽀持通话内容实时转写，帮助座席清晰了解/记录客户信息 通话清晰、稳定，⽀持⾼并发多集群云端部署 通讯能⼒对接：软电话条、外呼接⼝等通讯能⼒外接 多种线路接⼊：中继(数字+模

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了解详情 虚拟号码怎么拨打 找虚拟电话号码平台，使用虚拟号码拨打电话，选华为云隐私保护通话服务。隐私保护通话，在不增加SIM卡的情况下，为用户增加隐私号码，既能享受优质的通话和短信服务，又能隐藏真实号码，保护个人隐私。 找虚拟电话号码平台，使用虚拟号码拨打电话，选华为云隐私保护通话服务。

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④业务人员工作负荷高，偶尔开会离席，产生未接电话投诉； ⑤工作结果无数据积累，年终难呈现。 三、解决方案 国采中心在智能客服建设方面，与华为云及沃丰科技Udesk合作，用智能赋能政务服务，提升服务体验。 1、传统的人工客服会受工作时间的限制，国采中心在中央政府采购网启用智能客服机器人，自动回答常规问题，

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哪个软件可以虚拟号码发短信 华为云虚拟号码打电话软件专题为您介绍了华为云隐私保护通话产品、虚拟号码打电话应用场景、虚拟号码发短信常见问题、虚拟号码软件用户指南等内容。 华为云虚拟号码打电话软件专题为您介绍了华为云隐私保护通话产品、虚拟号码打电话应用场景、虚拟号码发短信常见问题、虚拟号码软件用户指南等内容。

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平台三大服务工具来实现机器人的开发、执行和运维。设计平台提供了多种组件和开发语言，用户可以通过灵活的拖拉拽方式进行流程自动化机器人的设计。执行平台负责执行设计好的机器人的调度，并记录和回放完整的执行过程。控制平台集中管理和监控机器人的执行，包括无人值守机器人集群管理、任务分发、监控分析等功能。

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级关联，持续更新迭代知识，形成 知识图谱 ，对于疑难工单智能推荐处理方案，进一步提高事件分析效率与准确率，辅助城市治理决策。 处置阶段机器人服务对于电话工单中，置信度85％以上的问题会进行智能分拨。通过学习历史工单构建标签体系，运用华为云自研的政务预训练语言模型，对工单内容文本进行推

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1个隐私号码可供1000个交易同时使用，多路呼叫并发，号码利用率高 使用虚拟号码拨打软件使服务质量提升 支持通话录音，客户投诉可追溯；支持短信，提升企业业务灵活性 常用模式：AXB模式 商业号码随身行 隐私号码作为商业号码绑定私人手机，随身接通客户电话。非工作时段可设置关机，防止骚扰 优势

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智能质检流程 时间：2020-09-16 11:44:00 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤 1.点击上方“免费试用”，填写智能质检公测申请表，申请智能质检公测权限。

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AX模式虚拟号码：隐私保护通话平台为A绑定一个虚拟号码X，所有人均可拨打X联系A，保护A的真实号码不被泄露。A呼叫其他用户时，企业需要通过API（AX模式设置临时被叫接口）指定呼叫对象（如B），然后A拨打虚拟号码X呼叫B。 AXE模式虚拟号码：隐私保护通话平台为A绑定一个分机主号码X和一个分机号E，其他

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作压⼒。 03 云呼叫中⼼ 在通话端，客服主要接听学⽣家⻓咨询课程的电话，根据业务场景为柔持英语呼⼊端配置了专属IVR语⾳导航，可以快速对通话进⾏分流，直达对应的客服⼈员，进⾏专业讲解，从⽽提⾼转化率。 04 智能监控+数据报表 通过监控和报表可以对每⼀通电话随时进⾏监察，确保服

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用对话机器人，帮助药厂或医疗机构，将药的使用知识，医疗器械的使用知识，疾病的判别知识，整合成为一个智能知识库，同样可以用对话机器人帮助患者或全科医生分析病情、推导病情，及时预警，跟踪处理，电话机器人可以全天候服务，不管是药的使用者、慢性疾病患者、防疫对象，都可通过人工机器人触达。

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云商店还有以下与RPA相关的商品：注册公司，RPA+AI机器人咨询+项目实施人工服务，金智维K-RPA软件机器人管理系统，音智达RPA咨询与实施服务。 RPA机器人HiBot软件配套服务的服务商是哪家公司？ RPA机器人HiBot软件配套服务的服务商是拓锐科技有限公司。 介绍一下RPA机器人HiBot软件配套服务的服务商。

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