配、上下文重复、语义匹配规则等；语音类规则：通话静音、语速异常、抢话检测、情绪异常。 3.设置规则的检测范围。 4.设置规则条件间的逻辑关系。 5.配置该规则评分。 说明 1.规则配置是智能质检的核心，规则配置既能检验坐席服务质量，同时也可支撑通话舆情分析、客户画像采集。 2.在

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虚拟号的字面意思就是一个虚拟的电话号码,这个号码不是真实的座机号码,也不是真实的手机号码,但是这个号码又具有普通电话号码的功能,经过配置后,手机或者座机都可以拨打这个号码,它不仅可以接电话,而且可以打电话。利用网络电话的免费资源,或者付费服务,还可以把打到这个虚拟号码的电话转到已有的座机或手机上去。

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智能问答服务。 5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1）保险质检：为保险公司、银行（银保）等企业的在线客服、电话客服、电销等渠道提供

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华为云计算 云知识 语音合成 语音合成 时间：2020-10-30 14:58:15 语音合成（Text To Speech， TTS ），是一种将文本转换成逼真语音的服务。用户通过实时访问和调用API获取语音合成结果，将用户输入的文字合成为近似的真人发声，语音自然流畅。通过音色选择

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隐私保护通话X模式中，华为对外提供X号码呼叫和短信能力，华为侧不存储任何绑定关系，隐私保护通话平台接收到呼叫或短信后到第三方系统获取绑定关系。 4、虚拟号码打电话软件-AXE模式功能详解： 隐私保护通话AXE模式中，A为业务受益用户，为了保护A的真实号码不被泄露，隐私保护通话平台为A绑定一个分机主号码X和一个分机号E。

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3、X场景：隐私保护通话平台会将接收到的多路通话都推送到客户系统，由客户系统决定通话规则。 4、AXE场景：若A1XE1和A2XE2都已绑定成功，用户B拨打X号码，根据语音提示输入E1，用户A1可以接听通话；此时用户C拨打X号码，根据语音提示输入E2，用户A2也可以接听通话；但若用户C输

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对于录制的长语音进行识别，转写成文字，提供不同领域模型，具备良好的可扩展性，支持热词定制。 电话通信的语音拨号 特别是在中、高档移动电话上，现已普遍的具有语音拨号的功能。随着语音识别芯片的价格降低，普通电话上也将具备语音拨号的功能。 特别是在中、高档移动电话上，现已普遍的具有语音拨号的

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了解更多 什么是语音交互服务 语音交互服务是一种人机交互方式，用户通过实时访问和调用API获取语音交互结果。例如用户通过语音识别功能，将口述音频或者语音文件识别成可编辑的文本 语音交互服务是一种人机交互方式，用户通过实时访问和调用API获取语音交互结果。例如用户通过语音识别功能，将口述音频或者语音文件识别成可编辑的文本

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使用语音交互业务能力的目的 了解更多 语音识别文档下载 语音识别服务最新动态下载 及时关注文字语音识别 最新动态 语音识别 产品介绍下载 快速了解文字语音识别产品 语音识别 快速入门下载 快速掌握电脑语音识别服务 语音识别 SDK参考下载 掌握语音识别SDK，提升效率 语音识别 API参考下载

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支出 语音识别 实时将语音转换成文字，一次性上传整个音频，能快速返回识别结果。 实时将语音转换成文字，一次性上传整个音频，能快速返回识别结果。 语言支持 支持中文普通话、带方言口音的普通话以及方言，方言当前支持四川话、粤语和上海话识别。 支持中文普通话、带方言口音的普通话以及方言

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功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。 语音转文字支持哪些语言 语音转文字支持哪些语言？录音文件识别、语音合成支持中文普通话。 一句话识别 和实时语音识别支持中文普通话，带方言口音的普通话和方言（四川话、粤语和上海话）。 语音合成后输出的音频格式是什么 语音合成后返回一组Base

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虚拟电话-AXYB模式 04:07 虚拟电话-AXYB模式 虚拟电话-AXB模式 04:48 虚拟电话-AXB模式 虚拟电话-AX&AXE模式 05:29 虚拟电话-AX&AXE模式 虚拟电话-X模式介绍 03:23 虚拟电话-X模式介绍 虚拟电话-AXYB模式 04:07 虚拟电话-AXYB模式

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华为云计算 云知识 语音交互服务包括哪些语音识别服务？ 语音交互服务包括哪些语音识别服务？ 时间：2020-06-09 18:08:43 语音识别 语音合成 语音转写 语音交互服务（Speech Interaction Service，简称SIS）是一种人机交互方式，以开放API（Application

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华为云计算 云知识 语音合成语音识别收费方式介绍 语音合成语音识别收费方式介绍 时间：2020-06-09 18:43:38 语音合成 定制语音识别 定制语音识别为按需计费后服务，账单出账时间通常在计费周期结束一小时后或者第二天，具体出账时间以系统为准。 一句话识别： 按需计费

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智迅云客服系统话务接续操作。 1、环境准备 第一次使用呼叫中心系统需要电话控件，访问话务系统，点击【坐席控件下载】，下载完成后，进行安装，并启动电话控件。 2、电话呼入 2.1前提条件：已获取话务员帐号信息 2.2使用场景 电话呼入 电话呼出 查询通话记录 2.3操作步骤 步骤1

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适用场景：派送、汽车救援、租车等。 隐私保护通话：AX模式功能 呼叫体验：为用户A绑定隐私号码X，所有人均可拨打X联系A，保护A的真实号码不被泄露。用户A呼叫其他用户时，企业需要通过API指定呼叫对象（如B），然后A拨打X号码呼叫B。 适用场景：咨询行业、快递服务等。 隐私保护通话：X模式功能 呼叫体验：用户A

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私保护通话服务。 电话号码隐私保护计费是双向还是单向？ ▶ 在一路通话/短信过程中，主叫用户的通话或发送短信费用由运营商向其收取，华为云仅根据收费标准向购买了隐私保护通话服务的企业扣费。 电话号码隐私保护文档下载 电话号码隐私保护产品介绍下载 了解电话号码隐私保护产品 电话号码隐私保护价格说明下载

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B模式。点击查看AXB模式功能详解 怎么设置虚拟号码呼叫转移？ 目前隐私保护通话所有模式在呼叫中都不支持X号码转移，真实被叫的呼叫转移功能依赖于运营商侧的能力。 开通隐私号码计费示例： 企业A本月已购买隐私保护通话套餐包（通话500分钟，虚拟运营商短信50条）。在9月1日00:1

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隐私号码的归属地不可以修改。 虚拟电话号怎么办理文档下载 虚拟电话号产品介绍下载 了解虚拟电话号 虚拟电话号价格说明下载 了解虚拟电话号价格 虚拟电话号快速入门下载 快速掌握虚拟电话号怎么办理 虚拟电话号购买指南下载 了解虚拟电话号怎么购买 隐私保护通话开发指南下载 掌握虚拟电话号开发能力 虚拟电话号怎么办理常见问题pdf下载

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华为云计算 云知识 定制语音合成 定制语音合成 时间：2020-10-31 10:38:53 定制语音合成，是一种将文本转换成逼真语音的服务。用户通过实时访问和调用API获取语音合成结果，将用户输入的文字合成为音频。通过音色选择、自定义音量、语速，为企业和个人提供个性化的发音服务。

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