软通动力智能流程机器人解决方案

在一路通话/发送短信过程中，主叫用户的通话或发送短信费用由运营商向其收取，华为云仅根据收费标准向购买了 隐私保护通话 服务的企业扣费，以AX模式A作为主叫场景为例，一次成功的隐私号通话过程由两个步骤组成 隐私保护通话的费用组成是什么 隐私保护通话的费用组成是什么？隐私保护通话业务的费用由号码月租费、通

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铁三角服务体系，每名客户提供不少于3人的运维辅助客户成功 免费AI客服电话的产品： 3年积累，国家高新技术企业，专注SAAS服务 免费AI客服电话的技术： NLP自然语义理解，高对话能力 免费AI客服电话的矩阵： 提供从线路、线索、机器人、企业微信SCRM一体化服务，可以OEM 免费AI客服电话-智能AI客户联络中心的应用场景

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虚拟电话号 虚拟电话号是什么意思 虚拟电话号就是隐私保护通话（Private Number），针对企业的各种商业场景，在不增加SIM卡的情况下，为企业的用户增加隐私号码，使其既能享受优质的通话和短信服务，又能隐藏真实号码，保护个人隐私。 为什么选择华为云隐私保护通话 稳定可靠：电

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选或自定义吗？ 隐私保护通话有海外号码吗？能拨打国外号码吗？ 为什么进入号码订购的时候我的企业显示为空？ 如何查看应用下是否还有可用号码？ 隐私保护通话平台推送的X号码状态有哪些？ AXE模式的分机号是给谁设置的，怎么设置？ 新购买的隐私号码被标记为别的公司怎么办？ 一个帐号可以申请多少个隐私号码？

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Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新

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会出现次月1号当天收取2个月月租（上月和当月月租）的情况。 隐私号码_虚拟号码的常见问题 隐私号码_虚拟号码的常见问题 隐私保护通话套餐包支持退订吗？ 不支持。隐私保护通话套餐包从购买后的下一个整点开始生效（例如10:03购买的套餐包，11:00开始生效），到期后自动失效，不支持退订。

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署对话机器人 完善的对话管理 对话机器人引擎具备完善的对话管理能力，支持多轮对话，跟踪状态，策略选择，并支持对话生成 快速调试 提供快速调试功能，在添加语料或重新训练模型之后，可以方便地重新验证更改效果 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以

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虚拟号的字面意思就是一个虚拟的电话号码,这个号码不是真实的座机号码,也不是真实的手机号码,但是这个号码又具有普通电话号码的功能,经过配置后,手机或者座机都可以拨打这个号码,它不仅可以接电话,而且可以打电话。利用网络电话的免费资源,或者付费服务,还可以把打到这个虚拟号码的电话转到已有的座机或手机上去。

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第4章 服务使用指导 第5章 FAQ 第6章 参考材料 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。

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降低基层组织的防控压力和极大的提高效率。 2）催收机器人：催收机器人主要用来解决银行(信用卡)、互金、P2P、和汽车金融行业的贷后催收管理，满足企业客户在金融 M0 / M1 / M2 阶段的催收需求，实现全流程、智能化的业务运营。 3）满意度调查机器人：为企事业的售后服务提供自

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AX模式下的隐私保护号码主要在一对N场景下对单方号码进行隐私保护，A对外的号码都以X替代，所有与A的通话都通过X建立，保护A号码不泄露。 应用场景：咨询行业、快递服务等。 AX模式下的隐私保护号码主要在一对N场景下对单方号码进行隐私保护，A对外的号码都以X替代，所有与A的通话都通过X建立，保护A号码不泄露。

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业务统计”查看。 您还可以接收话单通知接口、短信通知接口推送的数据，用于本地统计。 虚拟号码的归属地必须与企业归属地相同吗？ 隐私虚拟号码的归属地与企业归属地无关，可以相同也可不同，用户可根据自己的业务需求选取不同城市的号码。申请号码请参考“订购号码”。 一个帐号可以申请多少个虚拟号码？

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选或自定义吗？ 隐私保护通话有海外号码吗？能拨打国外号码吗？ 为什么进入号码订购的时候我的企业显示为空？ 如何查看应用下是否还有可用号码？ 隐私保护通话平台推送的X号码状态有哪些？ AXE模式的分机号是给谁设置的，怎么设置？ 新购买的隐私号码被标记为别的公司怎么办？ 一个帐号可以申请多少个隐私号码？

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竹间智能是以情感计算、 自然语言理解 的技术作为核心技术的科技型公司，而自然 语言理解 是人工智能领域最难的部分，曾被誉为“人工智能皇冠上的一颗明珠”，让机器人能读懂、看懂、听懂海量非结构化的的数据，提炼出可用于决策的数据加以利用，辅助企业发展。 近年来，在AI落地产业的过程，华为云联合竹间智能，

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使用领先的算法，对话机器人可精准理解说话者意图，抽取关键信息，并触发企业软件或者App相应动作 多轮对话管理 对话机器人自动管理多轮对话状态信息，如果交互必须的某些关键信息有遗漏，可自动提醒说话者提供 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云

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持指定日期生效。 2、套餐包可叠加使用。 3、购买的套餐包在生效期内，扣费方式是先扣除已购买的套餐包内的额度后，超出部分以按需计费的方式进行结算。 4、购买的套餐包到期后如果没有购买新的套餐包，系统会自动转为按需计费。 按需购买的资源计费规则 1.标准计费：根据使用时长（次数，量

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•支持领域知识挖掘，提供易用的标注工具挖掘领域知识对 全面的对话管理 •支持自然语言多能力融合，智能对话中控 •灵活的知识库管理，支持对知识的批量操作 •支持嵌入多轮对话技能，满足复杂的任务型对话场景 高效训练部署 •基于modelarts的底层算法能力，提供更快的模型训练、部署能力 •

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如：您购买的隐私号码是深圳的，对方手机上显示的隐私号码归属地为“深圳”。 申请号码填写的业务联系人是用来干什么的？ 申请号码时需填写业务联系人信息，运营人员可通过您填写的电话或邮箱联系业务联系人，沟通号码订购事宜。 如遇到您填写的号码订单资料不够详细或号码资源不足等问题，运营人员

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护，A对外的号码都以X替代，所有与A的通话都通过X建立，保护A号码不泄露。 咨询行业、快递服务等。 AXE 在AX的基础上增加了分机号的概念，A对外的号码都以隐私号X+分机号替代，保护A号码不泄露，提高号码利用率，降低号码成本。 快递服务、外卖、电商等。 X X模式下的隐私保护号码主要在N对N场景对号码进行保护。

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开始不收费。 运营商虚拟号码是怎么实现的 不同模式不一样，请查看上方 号码隐私保护服务 下的视频讲解。 运营商虚拟号码的归属地必须与企业归属地相同吗？ 隐私虚拟号码的归属地与企业归属地无关，可以相同也可不同，用户可根据自己的业务需求选取不同城市的号码。申请号码请参考“订购号码”。 运营商虚拟号码服务退订方法

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提升客户满意度：通过提供快速、准确的服务，RPA机器人可以满足客户的需求，提升客户的满意度和忠诚度。4. 精益求精的服务流程：RPA机器人可以在服务流程的每个细节上进行精细化的操作，确保服务的高质量和高效率。5. 提供多维服务：RPA机器人配套服务包括设计平台、执行平台和控制平台，为机器人的生产、执行、分配和智能化提供全方位的支持。6

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