云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服有那些 内容精选 换一换
  • 家居智能化的心脏——家庭物联网关

    云接入的这种方式主要针对的就是那些除华为自己的产品之外与其他公司合作的设备。 如果设备要和HiLink平台进行连接的话,它的设备必须要集成华为HiLinkDeviceSDK。HiLinkDeviceSDK既适合于那些代操作系统的设备,也适合于那些没有微处理器,直接在模组中开发功能的设备。

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  • 通用计算型 弹性云服务器 ECS

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