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CEC云客服简介
等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章
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什么是智能问答机器人
成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先
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如何给网站添加客服组件
步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到
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智能问答机器人应用场景
人力成本 优势 匹配精度高 智能问答机器人服务融合机器学习、信息检索、深度学习等多种技术的智能语义匹配引擎,保证客服问题高精度命中,返回满意答案 知识闭环 智能问答机器人服务采用文本挖掘、关联规则等技术从日志、操作记录等多源数据中学习领域知识,强化问答知识库,提升问答效果 坐席助手
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文字识别中智能边缘平台应用的优势
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对话机器人服务有哪些类别
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对话机器人服务应用场景
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UDESK在线客服的客户案例
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UDESK在线客服的客户案例-政企服务
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企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服
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远程办公软件华为云WeLink客服服务
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什么是智能边缘平台_智能边缘平台的优势_华为云
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UDESK在线客服的客户案例(三)
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UDESK在线客服的客户案例(二)
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智迅云客服系统工单配置指南
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话机器人服务
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MRS服务的优势
华为云计算 云知识 MRS 服务的优势 MRS服务的优势 时间:2020-09-23 14:27:18 MRS服务拥有强大的Hadoop内核团队,基于华为 FusionInsight 大数据企业级平台构筑。历经行业数万节点部署量的考验,提供多级用户SLA保障。 MRS具有如下优势: 高性能 MR
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OpenTSDB的优势
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CBR产品优势
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LiteOS优势