云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统架构 内容精选 换一换
  • 云日志服务架构

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  • 智能客服系统架构 更多内容
  • 数据仓库服务架构

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  • 云监控服务的架构

    华为云计算 云知识 云监控 服务架构 云监控服务架构 时间:2021-07-01 15:51:16 云监控服务(Cloud Eye)为用户提供一个针对弹性云服务器、带宽等资源的立体化监控平台。使您全面了解华为云上的资源使用情况、业务的运行状况,并及时收到异常报警做出反应,保证业务顺畅运行。

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  • GaussDB(DWS)的产品架构

    云知识 GaussDB(DWS)的产品架构 GaussDB(DWS)的产品架构 时间:2021-06-17 11:33:41 数据库 GaussDB(DWS)拥有分布式的架构,具体如下图。它的产品架构有如下的特点: 1. 分布式、按需扩展 分布式架构,组件主备/多活高可靠设计; 存算分离,按需独立扩展。

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  • 传统应用云上架构

    案例研讨-传统应用上云 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 存储技术的架构演进

    存储技术的架构演进 存储技术的架构演进 时间:2021-05-25 15:57:49 存储与备份 存储技术的架构演进呈现为从集中式到分布式。 集中式存储包含核机头(控制器)、磁盘阵列(JBOD)和交换机、管理设备等。数据统一通过存储系统的机头入口。 分布式存储中,Mon服务维护存储

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  • 企业IT架构的演进历史

    杂化的IT系统软硬件的能力。那个时代的IT系统造价高昂,往往是少数高端企业才能拥有的“奢侈品”。 于是20世纪80年代,以x86服务器和PC系统的诞生为标志,企业IT系统迎来了第二次里程碑式的变革;从All in One、全封闭的软硬件栈走向了水平分层的网络、存储、服务器、操作系

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  • 什么是VPC产品架构

    群英有为 | 助力区域打造人才高地,龙岗双选会顺利举办! 华为云智能编程进高校,解读行业发展新趋势 技术速递 | 分布式政企应用如何快速实现云原生的微服务架构改造 低代码平台Astro|通过零代码快速搭建打卡小程序 分布式缓存服务D CS -企业版性能更强,稳定性更高

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    网络、计算、存储、应用核心能力的开放平台,就近提供计算和智能服务,满足行业在实时业务、应用智能、安全与隐私保护等方面的基本需求。 IoT边缘支持园区/城市/交通/工业等行业设备数采,作为切入点给IoT平台引流;支持边缘智能计算,快速实现生态拓展,丰富行业解决方案;提供SDK、AP

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  • 数据治理中心_数据架构_数据架构使用示例-华为云

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  • GaussDB架构_GaussDB分布式形态_高斯数据库架构-华为云

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  • 云手机架构是什么

    iShan服务器中运行了EulerOS作为Host OS,在Host OS中通过自研MonBox技术生成容器,在容器中运行开源AOSP系统,从而虚拟出多台 云手机 。由于TaiShan服务器基于ARM架构,而手机系统也基于ARM架构,所以减少了指令集转换所带来的翻译算力损耗,可以达到更好的使用体验。

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  • 华为云安全架构

    第1章 华为 云安全 架构 第2章 学员自测 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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  • We码开放平台架构

    或者业务系统还可以对接智能、会议、IOT、安全等能力。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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  • 云容器实例的产品架构

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  • 车联网解决方案架构

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