云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服聊天机器人 内容精选 换一换
  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • 语音交互服务教程

    用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 语言交互支持哪些语言? 支持中文普通话的识别和合成,其中 语音识别 还支持带方言口音的普通话识别以及方言(四川话、粤语和上海话)的识别。 立即使用 了解详情 语音交互 服务的应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音

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  • 智能客服聊天机器人 相关内容
  • 什么是数字内容生产线_数字人包含哪些场景_为什么选择华为云数字人1

    支持导入图片、视频、音频等素材,海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力,技术服务商能直接将数字人集成多端,完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音,让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互,智能响应,满足客户需求 立即咨询 文档与学习成长

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  • 管理系统CRM_销客CRM_医美客户管理系统CRM

    位的客户管理。 2. 灵活公海流转机制,客户资源带不走:通过智能的公海流转机制,口袋助理CRM能够确保客户资源不会因为员工离职而流失,有效保护企业的客户资源。 3. 智能外呼中心,优质电销线路搭配3大风控能力:通过智能外呼中心,口袋助理CRM能够帮助电话销售人员高效跟进客户,提供

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  • 智能客服聊天机器人 更多内容
  • 自助记账报税工具兴起,小微企业主代账服务新选择

    能享受到最新智能财税技术。(时间成本)使用传统代账服务,需要花费2-3天收集发票凭证,并邮寄到代账机构,还容易出现票据收集不齐,快递遗失等问题。使用代账机器人,每月仅需10分钟,「核对票据」「确认税额」「一键报税」3步轻松完成记账报税。 从服务上看,以往找代账机构客服咨询问题,常

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  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

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  • 定制语音识别应用场景

    以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 替换

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  • 泛微e-office即时通讯

    即时通讯是公司内部人员即时交流沟通平台,类似 QQ 功能,可单聊、群聊(多人聊天),创建多人聊天;交流内容包含发送文字、图片、丰富表情库、本地文件、OA 其他模块数据等,enter 一键快捷发送,历史聊天记录保存查看等,方便公司内部人员工作上快速沟通交流和协作。同时通过即时通讯快速接收系统各模块消息提醒通知等。

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  • 华为云ROMA Connect 的智能集成 | 现代企业数字化转型的新利器

    ROMA Connect 智能集成引擎 ROMA Connect 的智能集成的能力需要强大的AI智能集成引擎支撑。智能集成引擎是华为自研的AI 引擎,具有可扩展性和自学习性的特点。可扩展性是指,该引擎可以已插件化的方式支持以后更多的能力,比如智能数据映射,智能元数据发现。这些插件化的能力加载在下图的Online

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • 企业如何高效沟通

    消息文件支持断点续传 通过消息发送、下载文件,因网络中断或手动取消时,可按原来的进度继续发送、下载文件。 智能搜索 搜索栏中输入姓名、拼音或关键词,可快速搜索联系人、联系人所在团队及讨论组、聊天记录、文件或者链接等。 快速创建群聊 通过添加联系人、企业通讯录、搜索等多种方式,添加联系人,快速创建群聊。

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  • 智慧双录直播

    对公开户、视频客服、私人银行、贷款远程初审、离场签约双录、理财风险评测、远程授权&鉴权、公积金业务、医保业务、税务业务等,在为客户提供多重服务的同时提供了踏实可靠的安全保障。 得助智能-AI智慧双录依托RTC 实时音视频 技术+AI人工智能技术+RPA流程自动化机器人技术,实现双录线

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  • RPA 软件_RPA税务_RPA方法

    。让我们一起迈向智能化的未来吧! RPA等温扩增 达观数据流程自动化机器人平台软件 应用场景 各行各业优秀企业是如何应用达观数据流程自动化机器人平台软件的?一起来看看具体的场景。 智能化程度高 提高企业智能化水平 跨平台部署 智能化程度高 达观数据流程自动化机器人平台软件是行业内

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  • BI产品_BI网站_数据中台 BI

    是国内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户

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  • RPA流程_达观RPA下载_RPA人工智能

    避免了人为错误和疏漏。4. 实现智能化处理:达观数据流程自动化机器人平台结合了人工智能模块,如 自然语言处理 (NLP)、光学字符识别( OCR )、 知识图谱 等,可以实现智能化的处理。例如,在智能审核场景中,机器人可以通过NLP技术理解文本内容,进行智能判断和决策。5. 广泛适用于不同流

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  • BI软件有哪些_BI 平台_软件BI

    是国内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户

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  • RPA工具_RPA品牌_RPA

    验。 华为数字机器人-软件License SNS 智 机器人具备智能化功能,即使界面改动达到20%,也不会影响其正常运行。用户可以自由定制界面,享受智能化带来的便利。 机器人具备智能化功能,即使界面改动达到20%,也不会影响其正常运行。用户可以自由定制界面,享受智能化带来的便利。

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  • RPA 技术_RPA技术应用_RPA适用于哪些流程的开发

    华为数字机器人-软件License SNS 智 该机器人具备智能化功能,即使界面改动达到20%,也不会影响其正常运行。用户可以享受到更高的智能化体验。 该机器人具备智能化功能,即使界面改动达到20%,也不会影响其正常运行。用户可以享受到更高的智能化体验。 华为数字机器人-软件License

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  • RPA优势_RPA分析_RPA机器

    RPA教学管理云平台的服务商是哪家公司? RPA教学管理云平台的服务商是西安漫威智能科技有限公司。 介绍一下RPA教学管理云平台的服务商。 西安漫威智能科技有限公司是一家成立于2016年的服务商,专注于RPA教学管理云平台。公司的核心团队成员拥有十余年的ICT行业和职业教育管理与服务经验。公司

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  • 为什么选择UDESK呼叫中心作为您的语音呼叫系统

    时间:2021-03-27 10:43:25 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK云呼叫中心系统;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 为什么选择UDESK呼叫中心作为您的语音呼叫系统?Udesk云呼叫中心系统是智能云呼叫中心人机一体化的交互、自定义的流程设计、全

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  • 智能质检流程

    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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