云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服机人 内容精选 换一换
  • AI客服科普直播

    华为云计算 云知识 AI客服科普直播 AI客服科普直播 时间:2021-06-09 16:35:31 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 虚拟客服PK人工客服,谁的获客效率更高? AI真能读懂的需求吗?6月10日19:00,

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能客服机人 相关内容
  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

    来自:云商店

    查看更多 →

  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服机人 更多内容
  • 什么是数字人_视频制作-数字人直播-华为云1

    分身形象名片制作 支持为分身数字制作形象名片,且支持通过名片来试听语音效果。 智能交互 支持用户开箱即用的智能交互数字场景;也支持使用智能交互API或SDK,自主开发实现与数字对话场景。 功能描述 分身形象定制 通过真人拍摄视频,建模生成数字分身形象。 数字可作为虚拟主播、虚拟主持、虚拟客服、虚拟老师等形象使用。

    来自:专题

    查看更多 →

  • 堡垒机

    华为云计算 云知识 堡垒 堡垒 时间:2020-10-30 15:23:23 堡垒(Bastion Host)是一种安全运维审计平台。在特定的网络环境下,为了保障网络和数据不受外部和内部用户的威胁,通过部署各种技术手段,监控和记录运维人员对网络内的服务器、数据库等资源的运维操

    来自:百科

    查看更多 →

  • 什么是数字内容生产线_数字人包含哪些场景_为什么选择华为云数字人1

    支持导入图片、视频、音频等素材,海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字智能交互 借助平台智能交互驱动能力,技术服务商能直接将数字集成多端,完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音,让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互,智能响应,满足客户需求 立即咨询 文档与学习成长

    来自:专题

    查看更多 →

  • 华为云杯2019人工智能创新应用大赛

    华为云杯2019智能创新应用大赛 华为云杯2019智能创新应用大赛 时间:2020-12-11 10:37:46 “华为云杯”2019智能创新应用大赛,由西安国家民用航天产业基地管理委员会主办、华为公司承办,以“AI在航天,鸿图华构”为主题,是面向全国的人工智能交流赛事。 【赛事介绍】

    来自:百科

    查看更多 →

  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

    来自:百科

    查看更多 →

  • 华为云杯2020人工智能创新应用大赛

    华为云杯2020智能创新应用大赛 华为云杯2020智能创新应用大赛 时间:2020-12-09 17:31:28 华为云杯2020西安人工智能创新应用大赛,由西安国家民用航天产业基地管理委员会主办、华为公司承办,以“AI在航天,鸿图华构”为主题面向全国的人工智能交流赛事。 一、赛事简介

    来自:百科

    查看更多 →

  • 华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道

    华为云杯2020智能应用创新大赛企业赛道 华为云杯2020智能应用创新大赛企业赛道 时间:2020-12-10 14:16:45 “华为云杯”2020智能应用创新大赛由华为(苏州)人工智能创新中心、苏州工业园区科技发展有限公司主办,面向全国的人工智能交流赛事。 一、大赛介绍

    来自:百科

    查看更多 →

  • AI名片_电子名片_智能名片识别_数字人名片_数字人销售

    。 除了智能名片外,云商店还有哪些类似产品? 云商店还有以下与智能名片相关的商品:企业智能销售武器库,华为CEC云客服全媒体呼叫中心-CNP, LOG O设计,社会基层治理综合应用云平台。 智能名片的服务商是哪家公司? 智能名片的服务商是深圳市加推科技有限公司。 介绍一下智能名片的服务商。

    来自:专题

    查看更多 →

  • 什么是数字人_声音克隆_数字人直播-华为云1

    数字内容生产线 数字内容生产线 真人形象1:1复刻,原声克隆,支持20+语言,让每个人都拥有个性化的数字 真人形象1:1复刻,原声克隆,支持20+语言,让每个人都拥有个性化的数字 免费注册 管理控制台 定制声音 MetaStudio 支持自定义生成声音 操作前准备 用户创建声音制作任务前,需要参考操作步骤准备如下内容:

    来自:专题

    查看更多 →

  • 任务型对话机器人有什么优势

    云知识 任务型对话机器人有什么优势 任务型对话机器人有什么优势 时间:2020-09-16 15:00:26 任务型对话机器人(TaskBot)精确理解对话意图和关键信息,可用于智能电话机器人智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能 产品优势 算法领先

    来自:百科

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 什么是数字人_照片数字人-数字人直播带货-华为云1

    ,让每个人都拥有个性化的数字 真人形象1:1复刻,原声克隆,支持20+语言,让每个人都拥有个性化的数字 免费注册 管理控制台 如何通过照片生成数字 操作步骤 登录MetaStudio控制台。 在“工作台”界面,单击“照片数字”,进入照片数字制作页面,如图1所示。 界面左

    来自:专题

    查看更多 →

  • 什么是数字人_数字人直播-数字人直播带货-华为云1

    数字内容生产线 真人形象1:1复刻,原声克隆,支持20+语言,让每个人都拥有个性化的数字 真人形象1:1复刻,原声克隆,支持20+语言,让每个人都拥有个性化的数字 免费注册 管理控制台 如何利用数字进行直播带货 注意事项 推荐使用Chrome浏览器访问MetaStudio控制台。

    来自:专题

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    、视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务,可以提升企业办公效率,降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 堡垒机是什么

    华为云计算 云知识 堡垒是什么 堡垒是什么 时间:2020-07-15 09:41:10 云审计 堡垒,即在一个特定的网络环境下,为了保障网络和数据不受来自外部和内部用户的入侵和破坏,而运用各种技术手段实时收集和监控网络环境中每一个组成部分的系统状态、安全事件、网络活动,以便集中报警、及时处理及审计定责。

    来自:百科

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了