云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服机器人公司 内容精选 换一换
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    华为云计算 云知识 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点 时间:2023-11-06 10:22:57 通用AI是一种能够像人类一样进行思考、学习和推理的人工智能系统。它不同于传统的人工智能,它不仅可以处理特

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  • 数据BI_BI数据分析平台_BI企业

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  • AI RPA_RPA对接_财务RPA

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    化、主动化、智能化和场景化四个显著特征,各行各业也在不断打造新一代的统一 知识管理 平台,变革现有知识管理体系,提供智能的知识服务。 鉴于上述现状和趋势,利用工智能技术,结合业务实际情况,建设一套智能的知识管理系统来满足内部员工和外部客户对知识的诉求,进而打造智能客户服务体系是十分有必要的。

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  • RPA排名_RPA概念_RPA软件对比

    2,执行器,通过该工具实施运行服务。 3,控制台,通过该工具实现机器人的运维管理服务。 访问店铺 机器人流程挖掘软件 机器人流程挖掘软件(Robotic Process Mining,简称 iS-RPM)是艺赛旗凭借十余年的行为智能分析经验,经过深入研究与开发出的端到端业务流程发现智能平台。 访问店铺

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  • 什么是数字人_视频制作-数字人直播-华为云1

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  • RPA工具有哪些_RPA底层技术_RPA背景

    字化转型解决方案。 RPA(机器人流程自动化)是一种基于软件的技术,可以模拟和执行人类在电脑上的操作。通过RPA,中小企业可以自动化繁琐的重复任务,提高工作效率,减少人力资源的浪费。而AI(人工智能)则可以为企业提供更智能化的解决方案,例如 OCR (光学字符识别)和NLP( 自然语言处理 )等。

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