接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息，助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息，助力企业销售成单 5G时代多媒体交互 02:24 实时解答用户需求，提高用户服务质量 5G时代多媒体交互

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华为云计算 云知识 华为云EI引领行业智能化转型：赋能全球企业，共创智能未来 华为云EI引领行业智能化转型：赋能全球企业，共创智能未来 时间：2023-11-02 18:25:35 随着人工智能技术在各行各业的不断应用，人工智能逐渐成为企业发展的重要引擎。但由于人工智能领域缺乏统

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度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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。 开放API流程 作为API提供者，您可以将成熟的业务能力（服务、数据等）作为后端服务，在API网关中开放API，并通过线下或线上方式提供给API调用者使用，实现业务能力变现。 创建API分组 绑定 域名 创建API 调试API 创建环境（可选） 发布API 调用API流程 作为

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华为云计算 云知识 查询APIGroup /apis/appsgetAppsAPIGroup 查询APIGroup /apis/appsgetAppsAPIGroup 时间：2023-12-04 15:31:21 功能介绍 查询APIGroup /apis/apps 调用方法 请参见如何调用API。

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。此外，华为通过人工智能重新定义体验，让消费者在家居、出行、办公、影音娱乐、运动健康等全场景中获得极致的个性化智慧体验。作为华为数字机器人的服务商，他们将利用华为的技术和平台，为客户提供数字机器人相关的解决方案和服务。这些解决方案可能包括智能 语音助手 、智能客服机器人、智能家居控制

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都无缝的整合在一起，客服人员在一个窗口处理所有渠道的咨询和服务。 希尔顿 全球顶级酒店品牌。Udesk帮助希尔顿酒店在微信公众号渠道进行对接，设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略，希尔顿可根据自己的管理要求进行选用；可以实现客服与客服之间的转移，加强客服人员之间相互协作，提

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API概览 API列表:设备升级 API列表:设备升级 API版本信息查询 API列表（联通用户专用）:设备升级 API概览 API概览 API概览 API概览 API概览 API概览:微服务实例接口 UGO授权分类 接口简介 修订记录 API概览

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API概览 API概览 API概览 管理面API概览 API概览 API概览:OpenStack原生接口说明 修订记录 API概览 API概览 API概览 查询所有的云解析服务API版本号:响应示例 API概览 API概览 API版本选择建议 API概览

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行交易售卖的API，例如智能识别API，可在华为云云商店上架API商品对外 定价 和售卖。对于平台开放类API，例如应用在系统对接集成中的API，可在API中心的API门户上架。通过生态的合力，这些API能够吸引更多的伙伴和开发者，促进系统应用之间的紧密连接，使得API拥有者能拓宽业

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华为云计算 云知识 查询APIGroup /apis/batch.volcano.shgetBatchVolcanoShAPIGroup 查询APIGroup /apis/batch.volcano.shgetBatchVolcanoShAPIGroup 时间：2023-12-04

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产品介绍： API网关（API Gateway）提供高性能、高可用、高安全的API托管服务，能快速将企业服务能力包装成标准API服务，帮助您轻松构建、管理和部署任意规模的API，并上架API市场进行售卖。借助API网关，可以简单、快速、低成本、低风险地实现内部系统集成、业务能力开放

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3、华为内部案例： 通过API网关将EI服务能力包装成标准API服务，上架API市场进行售卖。变现自身服务能力的同时，还可以从API市场选择第三方提供的成熟API服务，降低企业研发投入，专注于企业核心业务，提升运营效率。 文中课程 更多精彩课程、实验、微认证，尽在华为云学院 API网关：助力API经济

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行APP认证。 API网关相关视频 API网关 05:43 开放API API网关 开放API API网关 02:11 设置流量控制 API网关 设置流量控制 API网关 05:43 API网关 开放API API网关 02:11 API网关 设置流量控制 API网关精选推荐 区块链 服务

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，全方位保护API的安全调用，助力开发者快速、高效地完成API上线部署。 API产品精选推荐 API网关服务 APIG API网关基本概念 API网关的策略 API网关的优势 API网关流量控制策略 云日志 服务 LTS 免费云日志服务 为什么使用云日志服务 云日志服务LTS使用流程

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华为云计算 云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间：2020-12-28 15:49:22 以华为云速建站为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企

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、视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务，可以提升企业办公效率，降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。

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支持为分身数字人制作形象名片，且支持通过名片来试听语音效果。 智能交互 支持用户开箱即用的智能交互数字人场景；也支持使用智能交互API或SDK，自主开发实现与数字人对话场景。 功能描述 分身形象定制 通过真人拍摄视频，建模生成数字人分身形象。 数字人可作为虚拟主播、虚拟主持、虚拟客服、虚拟老师等形象使用。 声音定制

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理解是人工智能领域最难的部分，曾被誉为“人工智能皇冠上的一颗明珠”，让机器人能读懂、看懂、听懂海量非结构化的的数据，提炼出可用于决策的数据加以利用，辅助企业发展。 近年来，在AI落地产业的过程，华为云联合竹间智能，已在金融、智能终端、互联网、企业、健康医药、政务公共服务等领域崭露头角。

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华为云计算 云知识 任务型对话机器人应用场景 任务型对话机器人应用场景 时间：2020-09-16 15:19:20 任务型对话机器人（TaskBot）精确理解对话意图和关键信息，可用于智能电话机器人，智能硬件，为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等，让人机交互更自然，更智能 应用场景

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复工作，快速部署API集合。 智能参数生成：支持根据Body体数据结构自动生成示例，以及单击“智能导入”，根据输入的Json自动生成数据结构功能，节省手工配置时间，增强设计与调用一致性。 一键保存测试用例：调试完毕后，可直接保存为测试用例，去除手动复制粘贴环节，提高重复调试效率。

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