云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服回答系统 内容精选 换一换
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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • 金蝶OA_泛微OA登录_OA全拼

    嗨普营销自动化管理软件由上海嗨普智能信息科技股份有限公司开发和提供。作为国内最早的机器学习和大数据研究团队之一,嗨普智能拥有丰富的经验和专业的团队。公司总部位于上海,并在深圳、广州、北京与香港等地设有办事处。嗨普智能致力于将前沿科技应用于中国市场,帮助企业实现智能化的用户资产管理和运营,

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