客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术，成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。通过AI的应用与延展，Udesk显著提升了客户服务团队的工作效率。而通过BI的渗透与结合，Udesk显著降

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计算机类专业教学指导委员会、广西人工智能学会承办，华为技术有限公司赞助。其目的是普及智能科学与技术知识，提高学生采用智能科学技术与理论解决问题的能力，培养学生的创新意识与团队合作精神，为选拔、推荐优秀智能科学与技术专业人才创造条件，促进高等学校智能及相关学科教学实践改革和学生实践能力培养。

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开启智慧生产模式：人工智能+大数据科学配料，实现制作业的“量体裁衣” 开启智慧生产模式：人工智能+大数据科学配料，实现制作业的“量体裁衣” 时间：2021-08-27 16:43:15 云市场 严选商城 行业解决方案 智能制造 商品介绍 严选商品链接：煜祺智慧配料系统 服务商：河南煜祺网络技术有限公司

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华为云开年采购季特惠传送门：泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合，用更懂用户的AI，做更聪明的智能服务 产品优势： 1、Udesk全场景智能客服：负责整体统筹，无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询，都能及时安排客服接待，由人工客服和机器人互相配合无缝衔接，及时解决客户问题，绝不冷场！

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华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么 时间：2021-06-09 16:46:41 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么？

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用户通过云服务器控制台界面创建或者导入密钥对。 用户通过KPS界面创建或者导入密钥对。 获取Windows操作系统弹性云服务器的登录密码 若用户购买的是Windows操作系统的弹性云服务器，需要使用密钥对的私钥获取登录密码，详细信息请参见《弹性云服务器用户指南》。 购买弹性云服务器时，可供选择的密钥对包含以下两种：

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云知识 密钥对管理服务有何优点 密钥对管理服务有何优点 时间：2020-09-25 14:55:57 密钥对管理，即密钥对管理服务（Key Pair Service，KPS），是一种安全、可靠、简单易用的SSH密钥对托管服务，帮助用户集中管理SSH密钥对，保护SSH密钥对的安全。 产品优势

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华为云计算 云知识 删除复制对DeleteReplication 删除复制对DeleteReplication 时间：2023-08-23 14:45:47 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 删除指定的复制对。 约束说明 保护组状态为available、p

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华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间：2020-09-16 11:39:49 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点：

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与竹间的智能化技术紧密结合，将双方的优势转化成最大价值，为客户带来更强大的服务能力！ 云市场商品 云市场直播间 AI能力整合，做企业的“最强大脑” 企业服务智能化遭瓶颈？本期直播特邀华为云优质合作伙伴竹间智能科技COO孙老师与大家探讨如何构建企业智能知识库，助力企业智能化转型升级。参与直播互动，赢海量码豆和惊喜好礼！

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华为云计算 云知识 左邻对园区运营管理的理解 左邻对园区运营管理的理解 时间：2021-07-26 15:31:50 云市场 严选商城 行业解决方案 智慧园区 商品介绍 商品链接：左邻智慧园区运营管理平台软件服务；服务商：深圳左邻永佳科技有限公司 左邻对园区运营管理的理解：根据园

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云知识 智能质检应用场景 智能质检应用场景 时间：2020-09-16 14:39:48 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级 离线质检

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方案，并得到合作院校的一致好评和认可。 未来，知途将继续联合华为云，紧跟人工智能产业发展需求，依托各区域人工智能创新服务重要枢纽的创新中心，推动高校人工智能学科建设与人才培养，打造产教融合示范典型，为人工智能产业发展提供动力，加速地方转型升级和区域创新发展！ 想了解更多内容，请访

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Jane，并在Jane接听后播放业务公司设置的语音内容，通知Jane的欠费金额，然后提示可按1了解业务详情或按0转人工服务；Jane按照提示按0后呼叫被转接至人工客服。 语音通知能力可以应用在以下场景。 紧急通知：总公司有重要通知要紧急通知到各分公司的负责人，使用语音通知确保负责人能接到通知并节省了人力。

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时间：2023-11-06 10:22:57 通用AI是一种能够像人类一样进行思考、学习和推理的人工智能系统。它不同于传统的人工智能，它不仅可以处理特定领域的任务，还可以跨越不同的领域，包括 自然语言处理 、 图像识别 、机器学习等，具有广泛的适用性和高度的灵活性。 通用AI的发展前景非常广阔，它可以在各

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体系，提供智能的知识服务。 鉴于上述现状和趋势，利用工智能技术，结合业务实际情况，建设一套智能的 知识管理 系统来满足内部员工和外部客户对知识的诉求，进而打造智能客户服务体系是十分有必要的。 商品链接：<<智能知识中心产品>> 服务商： 南京云问网络技术有限公司 云监控 服务 CES

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云知识 对话机器人服务课程 对话机器人服务课程 时间：2020-12-10 10:09:19 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人和智能质检等功能。

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object 复制对的信息。 表4 ShowReplicationParams 参数 参数类型 描述 id String 复制对的ID。 name String 复制对的名称。 description String 复制对的描述。 status String 复制对的状态。 volume_ids

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、客户服务管理、 统一身份认证 、移动工作客户端、故障报修和客户评价等32个应用功能和180个功能点，以及线下营业厅智能客服机器人和智能自助终端提供的综合性服务功能。在重构业务流程，精简内部环节，同时，构建了基于大数据和人工智能的高效用户模型、智能信息分配算法、供水应急工单智能聚合算

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