云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的应用 内容精选 换一换
  • 话机器人服务

    布和管理基于知识库智能问答机器人系统;智能质检致力于为客户提供高效、可靠智能对话分析服务智能话务机器人提供人机交互中机器人所需语义理解和对话能力,可用来实现自动话务机器人智能硬件 语音助手 应用;定制对话机器人可根据客户需求构建具备知识库和 知识图谱 问答,任务型对话,阅读理

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  • 设备接入服务的应用

    不同厂家设备统一接入平台,屏蔽网络、协议差异化,解耦应用与终端,简化设备对接难度 通过远程抄表和实时监测,减少人工巡查,节省人力投入成本 可视化运维:实时告警管理,及时发现安全隐患;E2E故障定界,远程升级 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • 智能客服的应用 相关内容
  • 容器安全服务的应用

    漏洞检测功能满足“应能发现可能存在已知漏洞”;运行时安全功能满足“应能够检测到对重要节点进行入侵行为”。 满足恶意代码防范条款 恶意文件扫描与异常程序检测功能满足“应安装防恶意代码软件或配置具有相应功能软件”。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 智能客服的应用 更多内容
  • 漏洞扫描服务的应用

    和经济上多重损失。 精准识别 同步更新时政热点和舆情事件样本数据,准确定位各种涉黄、涉暴涉恐、涉政等敏感内容。 智能高效 对文本、图片内容进行上下文语义分析,智能识别复杂变种文本。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云

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  • 应用部署_应用部署支持什么语言_应用部署的优势-华为云

    支持在主机中以执行Docker命令方式,完成镜像构建、上传、拉取、运行等操作,实现应用部署。 函数部署 函数部署支持以下特性: 支持将软件包部署到FunctionGraph,并发布新版本。 支持基于FunctionGraph函数别名机制,实现函数版本切换和灰度发布功能。 主机部署

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech An

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  • 无状态应用/有状态应用对存储的需求

    华为云计算 云知识 无状态应用/有状态应用对存储需求 无状态应用/有状态应用对存储需求 时间:2021-07-01 10:15:30 无状态应用对存储需求: ①Volume与pod生命周期保持一致; ②Volume拥有独立生命周期。 有状态应用对存储需求: ①Volume拥有独立与pod的生命周期;

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  • 应用性能管理的应用场景

    (企业智能)引擎,对历史数据在线训练与警告预测。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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  • 园区智能面临的挑战

    云知识 园区智能面临挑战 园区智能面临挑战 时间:2020-09-15 10:40:04 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析

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  • 智能边缘的优势

    云知识 智能边缘优势 智能边缘优势 时间:2020-09-21 16:03:09 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)满足客户对边缘计算资源远程管控、数据处理、分析决策、智能诉求,为用户提供完整边缘和云协同一体化服务 丰富智能边缘应用 IEF

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  • 镜像服务的优势与应用

    使用共享镜像或者应用超市市场镜像均可帮助企业快速搭建特定软件环境,免去了自行配置环境、安装软件等耗时费力工作,特别适合互联网初创型公司使用。 3、批量部署软件环境 将已经部署好服务操作系统、分区和软件等信息打包,用以制作私有镜像,然后使用该镜像批量创建云服务器实例,新实

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  • 数据加密技术的应用

    是指在计算机及计算机网络系统中确认操作者身份过程,从而确定该用户是否具有对某种资源访问和使用权限,进而使计算机和网络系统访问策略能够可靠、有效地执行,防止攻击者假冒合法用户获得资源访问权限,保证系统和数据安全,以及授权访问者合法利益。对称加密算法和非对称加密算法都可以实现身份认证。

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  • 应用上云的痛点

    Foundry项目。开发人员执行简单命令后,即可将本地到应用应用可执行文件和启动脚本)打包进一个压缩包内,上传到Cloud Foundry云端存储。Cloud Foundry会通过调度器选择一个可运行该应用虚拟机并通知其agent下载该应用压缩包,然后启动运行应用。 (2)为应用提供隔离运行环境:由于一个虚

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  • 应用配置管理的类型

    华为云云原生黄金课程01:云原生开学“第一课” 《云原生王者之路集训营》是华为云云原生团队精心打磨云原生学习技术公开课,分为黄金、钻石、王者三个阶段,帮助广大技术爱好者快速掌握云原生相关技能。本课程为黄金课程第一课,由华为云CNCF官方大使、技术监督委员会贡献者,Kubernetes社区Maintai

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  • 应用管理与运维平台的应用场景

    华为云计算 云知识 应用管理与运维平台应用场景 应用管理与运维平台应用场景 时间:2020-09-18 09:43:28 应用管理与运维平台(ServiceStage)是一个应用托管和微服务管理平台,可以帮助企业简化部署、监控、运维和治理等应用生命周期管理工作。Service

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  • A8+协同管理软件智能表单应用示例

    门户单、采购单、工程单、库存单、入库单等业务涉及单据和审批流程。 云市场商品 前往店铺 致远协同管理软件 致远协同管理软件包含面向中小企业组织A6+,面向中大型企业和集团型企业组织A8+,帮助大中小型企业快速构建统一信息门户、多系统集成整合、协同共享应用等。 了解详情 云市场免费试用中心

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  • 园区智能体的架构

    华为云计算 云知识 园区智能架构 园区智能架构 时间:2020-09-15 10:45:14 园区智能体方案架构 华为云EI园区智能体CampusGo通过对泛园区场景多源、多模态数据进行采集和接入,基于灵活云上或边缘部署架构,提供面向人、车、物以及事件多维度感知、认知和决策能力,同时满足不同领域的客户需求

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  • 园区智能体的优势

    云知识 园区智能优势 园区智能优势 时间:2020-09-15 10:43:36 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析能

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  • waf的应用场景

    华为云计算 云知识 waf应用场景 waf应用场景 时间:2020-07-27 10:31:11 WAF Web应用防火墙(Web Application Firewall,WAF),通过对HTTP(S)请求进行检测,识别并阻断SQL注入、跨站脚本攻击、网页木马上传、命令/代

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  • kafka的应用场景

    kafka应用场景 kafka应用场景 时间:2020-10-13 11:07:28 Apache Kafka是一款开源消息系统。可以在系统中起到“肖峰填谷”作用,也可以用于异构、分布式系统中海量数据异步化处理。 适用场景 1、Messaging 对于一些常规消息系统,

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