云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服成功案例 内容精选 换一换
  • 智能质检CBSSA免费试用

    华为云计算 云知识 智能质检CBSSA免费试用 智能质检CBSSA免费试用 时间:2020-12-03 09:27:59 免费额度: 智能质检CBSSA免费公测至6月30日,点击查看详情,点击了解其他免费产品。 具体费用情况以产品详情页为准。 产品介绍: 智能质检(Speech

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  • 实战篇:让机器理解人类语言和语音

    华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 智能客服成功案例 相关内容
  • 数字人是什么意思_数字人直播_数字内容生产线

    支持导入图片、视频、音频等素材,海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力,技术服务商能直接将数字人集成多端,完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音,让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互,智能响应,满足客户需求 立即咨询 数字人直播视频帮助

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  • 数据迁移工具CDM

    阈值,来决定任务是否成功。 文中课程 更多精彩课程、微认证、沙箱实验,尽在华为云学院 云迁移基础 本课程主要介绍什么是云迁移,上云迁移的重要步骤,云迁移使用到的工具,华为云迁移所提供的专业服务,以及华为云迁移成功案例分享。 报名学习 自助服务 华为云自助服务为用户提供产品常见问题

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  • 智能客服成功案例 更多内容
  • 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup

    华为云计算 云知识 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 时间:2023-08-15 11:11:33 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 创建智能购买组 约束说明 1、不支持细粒度授权。

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  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    时间:2023-11-06 10:22:57 通用AI是一种能够像人类一样进行思考、学习和推理的人工智能系统。它不同于传统的人工智能,它不仅可以处理特定领域的任务,还可以跨越不同的领域,包括 自然语言处理 图像识别 机器学习等,具有广泛的适用性和高度的灵活性。 通用AI的发展前景非常广阔,它可以在各个

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  • 基于华为云IoT在线开发MQTT协议的智慧路灯案例

    ,配置产品的服务。 新增服务类型“BasicData”。 在“添加服务”页面,填写“服务ID”、“服务类型”和“服务描述”,单击“确定”。 “服务ID”:BasicData “服务类型”:建议和服务ID保持一致 “服务描述”:上报路灯数据 在“BasicData”服务列表右侧区域

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  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

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  • 直播精选问答-AI智能语音

    志,为观众带来《AI智能语音,企业高效获客的秘密武器》主题分享,直播中陈厚志老师从AI智能语音领域的需求痛点、一知智能当前的应用场景解析及与华为云的技术结合等方面展开,深入分析了一知智能AI语音智能针对TOB领域高效获客的核心技术与成果,直播最后,厚志老师也详细解答了直播间观众提

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  • 压板状态智能识别

    态。 服务商简介 深圳市铁越电气有限公司成立于2000年初,注册资金9000万,总部位于深圳龙岗,是一家基于人工智能和巡检机器人为核心技术的电力物联网公司,为电力行业发电、输电、变电、配电等领域提供智能安防、智能运检、智慧生产等智能化解决方案。 商品链接:<<压板状态智能识别>>

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息,助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息,助力企业销售成单

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  • 智慧教学云平台教师使用手册-项目案例库管理

    点击页面上方的【新建案例】按照下图将案例信息录入,案例名称、案例类型、案例分类、预计周期、推荐人数、应用领域、案例价格、案例标签、案例简介、案例详细介绍。完成案例基本信息编辑以后,可以点击【完成】保存当前的案例信息,也可以点击【下一步】进行案例的资料信息维护。 2、案例资料管理 进入案例资料维护

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  • 智慧教学云平台教师使用手册-实验室案例管理

    教师在实验室案例主页选择【创建案例】按钮,即可创建一个新的实验室案例,填写案 例名称和简介,上传案例的封面。 5、设计实验室案例 实验室案例包括基本信息和任务信息,在设置基本信息时,如果设置的云环境发生更改,则需要重新为云环境选择虚拟机模板。 6、上线实验室案例 实验室案例信息维护完成以后,

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  • 云硬盘应用场景:专属存储对接专属云场景内容及案例

    融企业,智能制造能源企业,电信运营商教育部门等对安全性合规性性能要求高的行业。 在此可以分享一个案例给大家参考。某政府机构利用DSS构建专属云,对于企业关键数据库以裸金属服务器承载Oracle RAC数据库集群,确保高性能及高可靠。较低负载的一般企业应用,则使用弹性云服务器,以节

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • 硬核化解ISV四大痛点,华为云智联生活行业加速器助力伙伴实现商业成功

    品线,智能产品一款多模(WiFi/ble等),可根据企业需求实现灵活组合。并做到6小时完成模块的标准化对接,7天完成智能化,15天量产。 ISV还能直接选用妙联已经量产的智能单品,比如智能插座、智能灯、智能门窗、智能照明等,也可选择定制化服务和品牌OEM,高效定制生产智能硬件产品。

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  • 数据仓库DWS助力某高校打破数据孤岛实现数据综合分析案例

    更多精彩课程、实验、微认证,尽在华为云学院 数据仓库 服务 数据仓库服务基于华为 FusionInsight LibrA企业级数据仓库内核,提供即开即用、可扩展且完全托管的分析型数据库服务。兼容PostgreSQL生态,您可基于标准SQL,结合商业智能工具,经济高效地挖掘和分析海量数据。 报名学习

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  • 什么是智能质检

    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点:

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  • 人工智能概览

    学完本课程后,您将能够:了解人工智能的基本概念。了解人工智能的相关技术及发展历史。了解人工智能的应用技术及应用领域。了解华为的人工智能发展战略。了解人工智能的发展趋势。 课程大纲 1. 人工智能概述 2. 人工智能的技术领域与应用领域 3. 华为人工智能发展战略 4. 人工智能的争议 5. 人工智能的未来展望

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  • 第十七届工程建设行业信息化发展大会成功举办,华为工单宝表现亮眼

    5. 智能分析:平台提供智能分析功能,通过对现场作业数据的深度挖掘和分析,为企业提供决策支持。智能分析功能还支持 数据可视化 ,帮助企业快速了解现场作业情况,提高管理效率。 通过ISDP数字化现场作业平台,工程建设企业可以实现高效高质量的现场作业。平台的全面人机协同、智能作业功能,

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  • 口罩智能识别

    系统、全景高点智能监测系统、视频客流统计系统等一系列智能化产品和重点经济目标防护建设方案及智慧军营解决方案,水天将紧紧抓住安防行业智能化、数字化的机遇,进一步以现代安防需求为导向,密切结合实际应用,打造更为稳定、安全、实用的智能分析产品,充分满足用户需求,促进智能视频分析技术的深

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