云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线智能客服平台 内容精选 换一换
  • 营销一体的在线教育平台

    模式,随时随地都能学;   2、智能题库支持Excel一键批量导入,整理高频错题,学员可以随时练习,用30%的时间,掌握80%的知识点,口袋里的提分神器!   3、支持在线考试:PC,手机都能考,满足不同考试场景,千人同考+强制交卷+成绩导出+智能阅卷+异常处理,适用多种大型考试

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  • Atlas人工智能计算平台

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  • 短信在线发送_短信平台短信_网络短信发送

    登录短信控制台后,进入“费用中心 >资源包 > 资源包列表”页面,可查看套餐包剩余额度。 网络短信在线发送平台常见问题解答 网络短信在线发送平台常见问题解答 为您解答短信在线发送、短信平台、网络短信发送的常见问题 为您解答短信在线发送、短信平台、网络短信发送的常见问题 如何群发短信? 数据准备 已创建短信应用,

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  • 华为云企业智能应用平台

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    步骤三:预览效果如下: 3、插件-在线客服 注意:手机QQ在线登陆不会显示在线,必须在电脑登陆才会显示在线;不能填写11位的手机号码;要填手机号码**的QQ号码。 步骤一:拖拽“在线客服”插件到编辑界面 步骤二:直接弹出 “在线客服”的“设置”,或点击“在线客服”的“设置”;选择是否显示账号、名称、是否启用浮动样式。如下图:

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  • 智能边缘平台

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    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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