等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

查看更多 →

提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

查看更多 →

华为云计算 云知识 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化（一） 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化（一） 时间：2021-07-19 17:01:48 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接：致远协同管理软件；服务商：北京致远互联软件股份有限公司

查看更多 →

>>>选自致远互联《致远 A8+协同管理软件 V8.0白皮书》 （4）业务在线的时代 在线是互联网的本质。在线具有连接的属性，又是连接的结果，当连接速度足够快时，就是在线，而互联网让世界进化成一个在线的时代。有了在线，获取和利用数据的范围、成本和速度都将改变，速度产生价值，这就是互联网创新的根本。

查看更多 →

华为云计算 云知识 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化（三） 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化（三） 时间：2021-07-19 17:04:03 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接：致远协同管理软件；服务商：北京致远互联软件股份有限公司

查看更多 →

帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

查看更多 →

用可以在云端智能运行。相比常见的手机模拟方案，在线 云手机 在性能、兼容性、稳定性等方面均有突出的表现。 在线云手机的应用场景 在线云手机在云游戏的应用 在线云手机作为云端仿真手机可以发挥移动游戏指令同构的优势，在云端承载游戏应用。 在线云手机在移动办公的应用 基于在线云手机的移动办

查看更多 →

以下几种： 访问在线服务（Token认证） 访问在线服务（AK/SK认证） 访问在线服务（APP认证） 在线服务调用地址 访问在线服务，通过Token认证、AK/SK认证和APP认证时，需要获取在线服务的调用地址。您可以在ModelArts管理控制台的“在线服务详情 > 调用指南

查看更多 →

讲等场景。 比赛直播在线观看服务支持千万级并发，自研拥塞控制算法与智能调度策略，保证超清、流畅的直播效果，卡顿率低于1%。高清低码使用更符合人眼主观的率失真决策模型，能在同等画质基础上降低30-40%直播码率。 直播在线观看高清直播的功能详情 接入 视频直播 服务前，建议您通过阅读《视频直播

查看更多 →

连接供应链上下游企业，构建智能、高效的商业社交网络，提高供应链管理水平。 连接供应链上下游企业，构建智能、高效的商业社交网络，提高供应链管理水平。 数字化供应链 百望云数字化供应链协同平台 产品介绍 百望云数字化供应链协同平台：提升企业间结算效率及财务管理效能的智能管理服务 随着全球经

查看更多 →

华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

查看更多 →

力，7*24小时服务支持。基于华为20年实践经验的云原生2.0搭建的直播服务架构安全可信、敏捷智能，可快速弹性扩容，为您的直播业务保驾护航。 购买套餐包 立即使用 在线直播视频 在线直播视频有哪些限制 某视频类用户希望将流媒体推送到华为云直播源站，通过视频直播服务对流媒体进行分发

查看更多 →

华为云计算 云知识 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化（二） 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化（二） 时间：2021-07-19 17:03:15 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接：致远协同管理软件；服务商：北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《致远

查看更多 →

云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间：2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客

查看更多 →

具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech

查看更多 →

Cloud。 石墨文档的服务商是哪家公司？ 石墨文档的服务商是武汉初心科技有限公司。 介绍一下石墨文档的服务商。 石墨文档的服务商是石墨文档。他们提供在线办公八件套产品,包括文档、文档专业版、表格、幻灯片、表单、思维导图、白板、团队空间(加密云盘)等,支持百人级同时在线协作编辑,实时保存并历史可查

查看更多 →

云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间：2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助

查看更多 →

云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。

查看更多 →

华为云计算 云知识 企业在线培训哪个平台好? 企业在线培训哪个平台好? 时间：2022-10-29 16:12:02 【企业在线培训时习知】 企业在选择在线培训平台上，一定要需要关注平台是否有以下这两大能力： 第一，该平台是否具备学习、考试、直播等多功能SaaS平台？原因在于如果

查看更多 →

华为云计算 云知识 DRS在线迁移能力特点 DRS在线迁移能力特点 时间：2021-05-31 16:13:23 数据库 DRS的在线迁移能力，是指支持通过多种网络链路，实现跨云平台 数据库迁移 、云下数据库迁移上云或云上跨Region的数据库迁移等多种业务场景。 特点：通过增量迁移

查看更多 →

华为云计算 云知识 优学院在线交流（学生端） 优学院在线交流（学生端） 时间：2021-04-08 15:45:08 云市场 严选商城 行业解决方案 教育 使用指南 商品链接：优学院平台；服务商：北京文华在线教育科技股份有限公司 在线交流主要介绍如何使用优学院平台查看消息、发送消息以及如何参与社区讨论等。

查看更多 →