云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线客服智能客服 内容精选 换一换
  • 营销一体的在线教育平台

    模式,随时随地都能学;   2、智能题库支持Excel一键批量导入,整理高频错题,学员可以随时练习,用30%的时间,掌握80%的知识点,口袋里的提分神器!   3、支持在线考试:PC,手机都能考,满足不同考试场景,千人同考+强制交卷+成绩导出+智能阅卷+异常处理,适用多种大型考试

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