5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1）保险质检：为保险公司、银行（银保）等企业的在线客服、电话客服、电销等渠道提供覆盖呼入客服、外呼回访

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html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮

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等多种能力的AI机器人，赋能不同行业客户。 对话机器人服务包含以下几个子服务： 智能问答机器人（ QABot ） 售后自动问答：智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询，显著降低企业人力成本。 坐席助手：智能问答机器人可实时理解呼叫中

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实模拟对话场景，实时调动情景话术 免费AI客服电话-人机协助 机器人与人工客服实时对接，人工客服可看到机器人与客户对接全部记录 免费AI客服电话-智能定位 精准语音意图识别，对话管理，自定义标签定位客户意图，筛选高意向客户 免费AI客服电话-学习成长 AI智能学习系统，优化整理数据资源，交互数据不断提升，自动升级优化

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卡类型：卡类型包括借记卡和贷记卡。 6. 银行卡bin：银行卡bin是银行卡的唯一标识符，用于识别银行卡。 7. 银行卡bin长度：银行卡bin长度是银行卡bin的长度。 8. 银行卡所在地区：银行卡所在地区是银行卡所在的城市或地区。 9. 客服电话：客服电话是用户在遇到问题时可以联系的银行客服电话。 10.

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步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

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为在电信、银行、保险、互联网、教育、等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。 产品详情 立即购买 为什么选择云客服·呼叫中心 云客服·呼叫中心

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和手机支付，即可完成税务申报。代账机器人可以实现自动识别票据，自动采集票据和银行流水并生成记账凭证、财务账簿、财税报表，并且根据最新政策自动调整规则，保证账目合规。 从成本上看，（费用成本）传统代账服务费每年需要2400-3000元，代账机器人每年只需600元，无任隐性收费，价格

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另一个例子是，我为一家银行提供软件服务。这家银行希望能够实现客户身份的快速验证，提高客户的安全性和体验。我使用了华为云通用AI解决方案中的 人证核身 IVS 服务，帮助他们实现了这个需求。结果，这家银行的客户身份验证效率大幅提高，客户可以更快地完成身份验证和业务办理，银行也可以更好地防范风险和欺诈。

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云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间：2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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