等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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除了云恋科技TMS运输管理系统配套服务外，云商店还有哪些相关产品？ 智能集装箱码头操作管理系统 集装箱码头智能生产管理系统主要包含新一代集装箱码头智能生产管理系统（ICTMS）、智能计划控制系统（P CS ）。系统从安全、智能、监控、辅助决策、平台等层面统一规划，提供完整的集装箱码头智能生产整体解决方案。

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极致性价比：对比友商，华为云企业邮箱服务的价格更优惠，最低只需5折，就能获旗舰级的企业邮箱服务。 安全易用：简单配置即可开启企业内外通信与管理。智能反垃圾技术根据发件人各种行为智能分析，保护用户远离垃圾、病毒、钓鱼邮件，降低安全风险。 收发稳定：根据发信人和操作者的来源所在地智能选择最优的网络线路，国内外

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作为一种新型服务， 云手机 对传统物理手机起到了非常好的延展和补充作用，可以用在诸如APP仿真测试、云手游、直播互娱、移动办公等场景，让移动应用不但可以在物理手机运行，还可以在云端智能运行。 1、降本增效 面向如APP仿真测试等互联网行业场景，单台手机的处理效率非常有限，通过云手机的方式，大幅降低人工操作和设备采购维护成本

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成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面，加速知识库构建，知识挖掘和模型训练的过程，实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先

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看看具体的场景。 智能化维护 数字化管理 系统集成 智能化维护 设备管理与监控系统能够实时监控设备状态，及时发现并记录报警信息，通过分析报警趋势，针对性地进行维护与管理，有效降低维护成本。此外，系统还可以根据设备的保养计划，生成调度任务，到期自动提醒和发起任务，提高维护效率。 数字化管理

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具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍： 智能问答机器人，简称CBS QABot ，可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务。智能问答能满

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步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

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专注打造产品能力，瞄准商业智能的未来。nextionBI是国内唯一一个数据融合的增强分析型BI平台，下一代知识型BI。 访问店铺 UDESK Insight BI数据分析 一站式客服数据分析平台。基于大数据平台架构，拥有亿级并发处理能力，提供全能型客服业务数据 自动化分析平台，让您的每个决策都有数据支撑

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技术解决方案和服务。通过多年的努力和积累，智晟MES已经成为烟草行业中的领先企业，并在行业内树立了良好的声誉。 除了智晟MES外，云商店还有哪些相关产品？ 依柯力云MES 依柯力云MES产品涵盖了工厂制造运营领域内生产、维护、质量、库存等核心制造业务，借助边缘智能网关、先进的移动

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以实现客服与客服之间的转移，加强客服人员之间相互协作，提高客户服务效率，为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统，施耐德得以为用户提供更优质、更高效的服务。客户在公众号H5界面上发送的消息转发到IM即时通讯系统，客服在IM

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中润MES管理系统是一款基于中小企业实际需求，适用于电子、机械等离散制造企业，涵盖过程数据采集、报工管理、追溯管理、计件工资管理、仓库管理、条码管理、看板管理等功能。 访问店铺 深拓MES系统 深拓MES系统是针对车间生产进行管理，实现智能生产，智能物联，智能管理，协同决策、计划排程的系统。 访问店铺

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、母婴、生鲜、宠物等提供低成本、免运维、免部署的在线应用服务。 访问店铺 杰诺家居行业ERP软件 泛家居行业全场景、全链路数字化平台，产品沉淀行业头部企业最佳业务实践。产品体系包括:易到家智慧新零售平台、易到家ERP、智能制造、产业互联及大数据平台。 访问店铺 企业工商信息查询

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是中小企业，那么易流运输管理系统绝对是你不容错过的选择。 TMS订货系统 易流运输管理系统 应用场景 各行各业优秀企业是如何应用易流运输管理系统的？一起来看看具体的场景。 智能化管理 大数据分析 互联网+物流 智能化管理 易流运输管理系统是一款高度智能化的物流管理工具，它能够实现

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，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech

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在呼叫中心系统中加入 语音识别 和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访，提醒，招聘预约，促销推广，筛选优质客户等。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。

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在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访，提醒，招聘预约，促销推广，筛选优质客户等。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。

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ERP管理系统哪家好 ERP管理系统哪家好 赛思家居ERP管理以家居工厂管理为中心，互联营销端的直营店、经销商和电商管理平台；互联供应商协同管理平台。实现全企业数字人管理，打通营销管理、研发管理、物控管理、采购管理、生产管理 赛思家居ERP管理以家居工厂管理为中心，互联营销端的直

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边云协同：提供核心的计算、存储、网络服务能力，使用户可以更快的构建场景化的边缘解决方案。 创建边缘业务 价格详情 智能边缘云IEC使用指导 控制台功能概述 智能边缘云（Intelligent EdgeCloud，IEC）控制台提供的常用功能。 智能边缘云（Intelligent E

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。同时，我们提供了标准接口、工作流、系统整合、报表等功能，让用户可以随时DIY应用，进一步降低了二次开发的成本。通过使用我们的产品，您不仅能够以更低的价格获得高质量的软件，还能够节省大量的开发和维护费用，让您的投资更加划算。 成本效益高 智能分析，助您获得更高回报 降低成本 高效降本，让您省钱又省心

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以在现有系统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。

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