云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服机器人优势 内容精选 换一换
  • 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来

    EI提供的全渠道统一接入平台,轻松构建多渠道客服中心,在线客服、邮件客服等都能统一接入平台,实现多个渠道统一管理和统一运营。在服务过程中,企业可以通过智能质检系统对业务进行实时监控和智能分析,发现并及时处理客户投诉问题;还可以通过智能机器人实现客户服务的全流程自动化,帮助企业大幅提升客户服务效率。

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  • RPA流程自动化是什么_RPA智能_RPA模板

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    2、MRPA(Mobile Robotic Process Automation)移动机器人流程自动化 RPA——机器人流程自动化,顾名思义,就是利用机器人自动化地去执行既定的脚本,来代替人工操作,延伸到移动端,即MRPA。通过云手机实现机器人流程自动化,我们可以在多个应用场景下极大提升我们的工作效率,如

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    为数字机器人在安全性方面表现出色,获得了多个顶级安全认证证书,并且具备密码保护专利。3. 智:跑不死的机器人,界面改动20%不影响运行。华为数字机器人具备强大的智能能力,即使界面改动了20%,也不会影响其正常运行。4. 好:机器人简单易用,可信兼容100%。华为数字机器人具备简单

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    。同时GaussDB能够基于硬件优势在底层不断进行优化,提升产品综合性能。 GaussDB优势:开源生态 GaussDB已经支持开源社区,并提供主备版版本下载。 GaussDB优势简介:技术创新 GaussDB优势简介:技术创新 GaussDB优势:混合负载高性能与弹性扩展 适用

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    400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息,助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息,助力企业销售成单

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    A:例如,目前在金融行业中,机器人可以完成40%以上的服务内容,机器人与人工配合,可以完成约83%的服务内容,人工能独立完成的服务内容,大约占17%,今天在整个产业中间,机器人机器人与人工配合,已经能够完成大多数的服务内容,专业性、重复性的内容则会更多。机器人对语音的理解能力,识别率

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    品质和响应速度等方面具有优势,能够提供更好的数字供应链服务。 除了Sarpa 数字供应链开放平台外,云商店还有哪些类似产品? 云商店还有以下与RPA相关的商品:RPA+AI机器人咨询与实施服务,华为数字机器人,RPA自动化流程开发服务,RPA+AI机器人咨询+项目实施人工服务。 Sarpa

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