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工时管理用泛微OA:统计规范、数据统一
若是人事卡片中已经登记了该员工的“单位时间报酬”,系统则会自动统计完该员工的工时报酬,不仅效率高,而且出错率低。 五、工时数据智能分析 员工每个任务/项目的耗时,系统都会完整统计下来,想了解用时情况很方便。管理员可以按人员、项目、客户、日期等多维度查询工时。 基于数据汇总收集统计,管理层能够对二次数据信息进行加
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导航,可以快速对通话进⾏分流,直达对应的客服⼈员,进⾏专业讲解,从⽽提⾼转化率。 04 智能监控+数据报表 通过监控和报表可以对每⼀通电话随时进⾏监察,确保服务质量。同时通过监控中⼼可以实时监控客服的⼯作情况,对平台进⾏预警。如果出现服务态度⽋佳等情况可实时通知,保证平台⾼服务质
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