云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    机器人在线客服如何实现 内容精选 换一换
  • 分布式政企应用如何快速实现云原生的微服务架构改造

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    ,⽆法建⽴⽤户画像,从⽽提⾼咨询转化率 4、客服⼯作质量和满意度⽆法精准获取 管理⼈员⽆法获取客服座席的在线服务数据,以及客户真实服务满意度,导 致服务质量⽆法考核; 解决方案 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效? 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型的利器

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  • 直播在线观看高清直播_比赛直播在线观看_直播视频接入

    直播在线观看高清直播 直播在线观看高清直播 直播在线观看高清直播依托华为云,凭借在视频业务领域长期技术积累,为客户提供一站式媒体服务。涉及的所有服务按使用付费,服务能力弹性伸缩,维护成本几近于零,您可以专注于业务需求实现及最终用户体验的提升。 直播在线观看高清直播依托华为云,凭借

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  • 什么是智能问答机器人

    云知识 什么是智能问答机器人 什么是智能问答机器人 时间:2020-09-16 14:52:09 智能问答机器人简称 QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速

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  • 对话机器人服务计费说明

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  • 做企业的“最强大脑”直播精选问答

    A:例如,目前在金融行业中,机器人可以完成40%以上的服务内容,机器人与人工配合,可以完成约83%的服务内容,人工能独立完成的服务内容,大约占17%,今天在整个产业中间,机器人机器人与人工配合,已经能够完成大多数的服务内容,专业性、重复性的内容则会更多。机器人对语音的理解能力,识别率

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  • 华为云数据复制服务如何实现迁移中业务中断最小化

    云知识 华为云 数据复制服务 如何实现迁移中业务中断最小化 华为云 数据复制 服务如何实现迁移中业务中断最小化 时间:2020-11-23 15:51:57 本视频主要为您华为云数据复制服务如何实现迁移中业务中断最小化的操作教程指导。 场景描述: DRS支持如下场景在线迁移: E CS 自建 数据库迁移 至华为云RDS

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    华为云计算 云知识 IAM 实现安全访问的方法 IAM实现安全访问的方法 时间:2021-05-31 10:17:37 数据库 安全 可以使用IAM为用户或者应用程序生成身份凭证,不必与其他人员共享账号密码,系统会通过身份凭证中携带的权限信息允许用户安全地访问账号中的资源。 文中课程

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    全球加速如何根据时延实现流量调度 全球加速如何根据时延实现流量调度 流量调度是指配置到不同终端节点组的流量比例。如果监听器中有多个终端节点组,分配流量时优先选择时延最低的终端节点组,并按照该终端节点组的流量调度值分配流量,然后再向其他终端节点组分配其余流量。 流量调度是指配置到不

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  • 如何实现团队高效协作沟通?远程办公软件华为云WeLink高效沟通指南

    华为云计算 云知识 如何实现团队高效协作沟通?远程办公软件华为云 WeLink 高效沟通指南 如何实现团队高效协作沟通?远程办公软件华为云WeLink高效沟通指南 时间:2020-08-03 19:02:40 华为云WeLink是华为内部打磨多年的远程办公软件、协同办公平台、移动办公

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  • 视频直播在线看_在线直播视频_直播免费下载视频

    云注册 域名 ,并备案。 在线直播视频并发直播流 对并发直播流未做相关限制,但若您有大规模的并发直播流需求,建议提交工单进一步咨询。 在线直播视频推流 视频直播 服务不限制推流码率,支持常见分辨率以及对应码率,但为了保证推流顺畅,建议码率不超过4Mbps。 在线直播视频播放 仅进行了域

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    华为云计算 云知识 DDM 实现读写分离 DDM实现读写分离 时间:2021-05-31 16:17:31 数据库 传统方式中,由应用自己控制读写分离: 1. 在客户端中配置所有DB信息,并实现读写分离; 2. DB调整需要同步修改应用; 3. DB故障需要修改应用,运维跟开发需同步调整配置。

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    提供全模块全字段数据统计可⾃定义展现 ⽀持年/⽉/周/⽇/时不同维度筛选条件查询、导出 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 1、在线客服报表 ⽀持业务报表、⼯作量报表、满意度报表等多维度报表,客服管理更轻松。 2、营销报表 ⽀持访客来源报表、关键词报表、地域报表等多种营销报表,通过报表让企业营销转化更容易。

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  • AMR智能制造科普直播回顾

    2、灵动科技的集群调度系统包括2个方面:第一是机器人控制平台,第二是业务控制平台,业务控制平台可以对外对接现有的WMS、WCS、MES和ERP系统,实现全场景或者全企业数字化,向下通过调度系统中的机器人管理系统对接终端设备,也就是各种各样的机器人,使其联合工作,形成一整套工作能力。 3、机器人上还附有各种配件

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  • 智能问答机器人应用场景

    华为云计算 云知识 智能问答机器人应用场景 智能问答机器人应用场景 时间:2020-09-16 14:57:00 智能问答机器人帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统,可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于

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  • 技术速递 | 分布式政企应用如何快速实现云原生的微服务架构改造

    华为云计算 云知识 技术速递 | 分布式政企应用如何快速实现云原生的微服务架构改造 技术速递 | 分布式政企应用如何快速实现云原生的微服务架构改造 时间:2023-04-07 11:38:30 云计算 混合云 VPC 微服务引擎CSE 入口 在以往的文章《云原生微服务治理技术朝无代

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  • 数字时代,教育企业如何通过石墨文档打造高效能团队,实现精细化运营?

    云知识 数字时代,教育企业如何通过石墨文档打造高效能团队,实现精细化运营? 数字时代,教育企业如何通过石墨文档打造高效能团队,实现精细化运营? 时间:2022-11-17 16:48:05 协同办公 文档协同管理 文档存储管理 数字化办公 近几年,国内在线教育蓬勃发展,传统教育也在

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  • 石墨文档网页版_石墨在线文档_石墨文档在线编辑_文档协同管理

    用场景。 除了石墨文档外,云商店还有哪些相关产品? 基于在线Office优化企业管理的咨询 基于石墨文档在线office产品力,针对客户企业管理的模式与现状,进行相关场景进行针对性的介绍和培训,以期通过在线office实现对客户企业管理的优化和提升。 访问店铺 石墨文档(华为云会议版)

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