云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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  • RPA财务_RPA有哪些软件_RPA面试

    此外,HCS政务aPaaS运维服务还提供数字机器人运维、管理等服务。这包括标准运维服务(简单和复杂)、场景化机器人服务和打包套餐服务。标准运维服务提供远程巡检服务,包括问题排查、紧急恢复、补丁更新和日常系统检查。场景化机器人服务则提供针对不同场景的运维管理服务。打包套餐服务则提供多个场景化机器人的组合套餐,满足不同需求。

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