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智能质检应用场景
智能质检应用场景 智能质检应用场景 时间:2020-09-16 14:39:48 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,满足各类企业客服场景需求,智能对话分析,助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供
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https://support.huaweicloud.com/usermanual-tms/zh-cn_topic_0058373670.html 创建预定义标签 https://support.huaweicloud.com/usermanual-tms/zh-cn_topic_0144368884
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