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UDESK在线客服的客户案例(二)
需求分析:现在国网客服进行了“上划”,全国集中管理,客服直接归国家电网总部管理,用户咨询或投诉 电话会全程记录和录音,不仅要及时处理,还要在规定的时限内给用户回复,并对服务人员的工 作进行评价。地方辖区的电力公司为及时解决居民咨询或投诉问题,设置自己的一套服务系统, 在一线将居民问题解决,而非用户联
来自:云商店 -
如何为网站添加一个专业的客服系统
坐席人员登录后台呼叫中心后,需要将坐席签入 –> 示闲,网站用户可人工接入到示闲的坐席人员 企业网站与后台呼叫中心:可设置智能机器人自动应答,用户点击转人工(或者回复转人工关键字),可接通正在空闲状态的坐席人员; 华为云客服可申请试用哦!如果有需要的企业用户快去体验吧! https://www.huaweicloud
来自:百科 -
公司专业建站_高端网站建站_企业门户建站
,比如使用自研的路由器,存储服务器,业务主机。 阅读全文 40岁油腻大叔,企业门户,初次心得 华为云的工单回复,很及时,很有耐心,只要你不懂的地方,你就去问,问的他们都回复不了你时,你就牛了。 阅读全文 小白的云“速”建站The road 本次建站呢,根据个人爱好,看到了华为云官
来自:专题 -
公司邮箱免费申请_电子邮箱功能收发数量参数
邮件昵称:支持自定义发件人昵称,收件方可直接查看昵称。 通用设置:支持修改时区与系统默认的语言(简体中文、繁体中文及英文)。 自动回复:处于假期期间,可启用邮件自动回复。 自动转发:设置后可将所有接收的邮件自动转发至指定邮箱。 其他邮箱:配置其他邮箱信息后,可于华为云企业邮箱网页端平台内统一收发。
来自:专题 -
云短信_企业短信服务_短信发送使用流程
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