华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    自建呼叫中心方案 内容精选 换一换
  • 对话机器人服务应用场景

    品特性,和相关产品的比较等。 智能话务机器人 PhoneBot ) 适用于呼叫中心,主动呼出或接听被动呼入的电话,也可以嵌入到用户的常用聊天软件或APP,作为一个虚拟助手,辅助用户完成日常业务需求。 在呼叫中心系统中加入 语音识别 和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交

    来自:百科

    查看更多 →

  • 对话机器人服务应用场景

    品特性,和相关产品的比较等。 智能话务机器人(PhoneBot) 适用于呼叫中心,主动呼出或接听被动呼入的电话,也可以嵌入到用户的常用聊天软件或APP,作为一个虚拟助手,辅助用户完成日常业务需求。 在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交

    来自:百科

    查看更多 →

  • 自建呼叫中心方案 相关内容
  • 车联网解决方案业务挑战与方案优势介绍

    华为云计算 云知识 车联网解决方案业务挑战与方案优势介绍 车联网解决方案业务挑战与方案优势介绍 时间:2021-01-26 09:38:44 车联网产业是汽车、电子、信息通信、道路交通运输等行业深度融合的新型产业,是全球创新热点和未来发展制高点。车企通过部署车联网系统,为车主提供

    来自:百科

    查看更多 →

  • PostgreSQL数据库同步_ECS自建数据库的数据同步

    说明:此处源库类型分为E CS 自建库和RDS实例,需要根据源数据库的实际来源选择相应的分类。两种场景下的参数配置不一样,需要根据具体场景进行配置。 · 场景一:ECS自建库源库信息配置 图5 ECS自建库场景源库信息 表4 ECS自建库场景源库信息 参数 描述 源库类型 选择“ECS自建库”。 VPC

    来自:百科

    查看更多 →

  • 自建呼叫中心方案 更多内容
  • 自建在线零食电商平台,搭建自己的“托马斯商城”

    华为云计算 云知识 自建在线零食电商平台,搭建自己的“托马斯商城” 自建在线零食电商平台,搭建自己的“托马斯商城” 时间:2021-01-11 09:21:34 网站建设 还在手动部署您的项目吗?是否觉得复杂和繁琐?想了解关于云端DevOps的高端知识吗?想一站式开发和部署您的项

    来自:百科

    查看更多 →

  • 移动互联解决方案业务挑战与方案优势

    华为云计算 云知识 移动互联解决方案业务挑战与方案优势 移动互联解决方案业务挑战与方案优势 时间:2021-01-28 08:39:05 移动互联解决方案包含电商、网站、移动APP、金融场景,提供弹性云端环境、资源全生命周期管理、数据安全及移动互联云生态,支持亿级并发连接,百万级

    来自:百科

    查看更多 →

  • 混合云解决方案业务挑战与方案优势

    相关推荐 方案概述:应用场景 混合云灾备及其优势 方案概述:应用场景 简介 方案概述:应用场景 应用场景:应用场景 方案概述:方案优势 高级顾问 WeLink 咨询服务优势? 方案概述:方案架构 华为物联网工程师培训:培训内容 业务挑战 华为物联网高级开发者培训:培训简介 方案概述:方案架构

    来自:百科

    查看更多 →

  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    服务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码,进入云呼叫中心平台。 使用效果(可使用智能机器人应答) 坐席人员登录后台呼叫中心后,需要将坐席签入 –> 示闲,网站用户可人工接入到示闲的坐席人员 企业网站与后台呼叫中心:可设置智能机器人自动应答,用户点击转人工(或者回复转人工

    来自:百科

    查看更多 →

  • 任务型对话机器人应用场景

    提供话术优化能力,根据话务机器人使用过程中的反馈及时优化话术流程,显著提升整体用户体验 呼叫中心系统集成验证 搭配语音识别(ASR)、 语音合成 TTS )和互动式语音流程(IVR)等智能 语音交互 技术,在选定的业务场景下可作为呼叫中心的机器人话务员,实现 对话机器人 与用户无障碍语音交流 人机交互 允许用户

    来自:百科

    查看更多 →

  • 解决方案市场

    华为云计算 云知识 解决方案市场 解决方案市场 时间:2020-12-18 09:44:11 解决方案市场的产品包括: 泛金融、智能制造、医疗、教育、电商、游戏、物流云、售电云、交通、政府类、智能环保等解决方案产品,如智慧园区、智慧城市、移动办公等解决方案。 解决方案市场介绍: 围绕各

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智慧电厂解决方案

    [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 高楼落下的苹果不会砸醒另一个牛顿 高空抛物智能追溯解决方案 阳光厨房解决方案,让“阳光”洒满厨房 天感平安食堂解决方案丨打造与众不同的智慧餐厅 办公楼宇智能解决方案

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 资源专属服务方案架构

    华为云计算 云知识 资源专属服务方案架构 资源专属服务方案架构 时间:2020-09-11 11:08:59 资源专属服务是面向企业、政府、金融等客户,提供专属的计算、存储资源池及配套的云服务解决方案。租户独享专属资源池及配套云服务。专属资源池与公共租户资源物理隔离,满足特定性能

    来自:百科

    查看更多 →

  • 初识SAP解决方案

    华为云计算 云知识 初识SAP解决方案 初识SAP解决方案 时间:2020-12-15 09:12:03 华为云SAP解决方案是华为提供基础设施管理服务,包括:硬件、虚拟化及网络的运维、监控和面向客户的laaS资源自动化发放。客户自行管理操作系统及在操作系统上运行的所有SAP应用和数据库。

    来自:百科

    查看更多 →

  • SAP安全解决方案

    的安全管理方案。 SAP安全解决方案优势 专家保障 华为 云安全 专家团队针对企业特定IT架构提供1V1量身定制上云安全解决方案,及专业、可靠的云上保障服务。 健康体检 安全专家匠心定制,提供10+种安全风险识别,检测覆盖范围全面;帮助客户发现潜在风险,并提供专业的解决方案建议。 数据中立

    来自:百科

    查看更多 →

  • 华为云数据库 RDS对比自建数据库的优势是什么_免费试用

    华为 云数据库 RDS对比自建数据库的优势是什么 华为云数据库 RDS对比自建数据库的优势是什么 云数据库RDS(Relational Database Service,简称RDS)是一种基于 云计算平台 的稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线云数据库服务。对比自建数据库,RDS 可帮助用户节约成本,实现安全可靠的数据库服务。

    来自:专题

    查看更多 →

  • TechWave生态专题日讲了啥?

    二、全周期智能客户服务解决方案 沃丰时代在经过与华为云深度合作后,基于华为云平台的AI能力,共同构建了全周期智能客户服务解决方案,为在线客服、呼叫中心、工单等提供更优质的服务。 全周期智能客户服务解决方案很好地解决了客户服务中效率、成本、人性化等问题,客户体验也随之得到提升。该解决方案也同样适用

    来自:百科

    查看更多 →

  • KYON企业级云网络解决方案业务挑战与方案优势

    华为云计算 云知识 KYON企业级云网络解决方案业务挑战与方案优势 KYON企业级云网络解决方案业务挑战与方案优势 时间:2021-01-19 08:57:50 随着企业上云的进一步发展,开始涉及核心业务上云,特别是企业中大中型业务系统上云,会涉及到跨网络环境进行部署的情况:包括

    来自:百科

    查看更多 →

  • 常见数据库解决方案_安全解决方案

    华为云计算 云知识 常见数据库解决方案_安全解决方案 常见数据库解决方案_安全解决方案 时间:2021-04-29 15:48:23 安全解决方案:权限管理困难,审计合规薄弱,容灾能力欠缺 客户痛点: 1、缺乏权限管理规范,没有白名单,权限规划不合理。 2、审计合规薄弱:缺乏安全

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能质检有什么优点

    Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话,解放人力,有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心,可自动化、周期性的执行质检任务

    来自:百科

    查看更多 →

  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码,进入云呼叫中心平台。 使用效果(可使用智能机器人应答) 坐席人员登录后台呼叫中心后,需要将坐席签入 –> 示闲,网站用户可人工接入到示闲的坐席人员。 企业网站与后台呼叫中心:可设置智能机器人自动应答,用户点击转人工(或者回复转人工

    来自:百科

    查看更多 →

  • CEC云客服简介

    CEC云客服简介 CEC云客服简介 时间:2020-12-10 10:51:03 云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上,进一步增加语音识别、 自然语言处理 、5G视频、IoT等前沿技术,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等

    来自:百科

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了